Logo bn.androidermagazine.com
Logo bn.androidermagazine.com

একটি ছায়াপথ নোট 8 থাকবে? কীভাবে স্যামসাং গ্রাহকদের আস্থা ফিরে পাবে

Anonim

গ্যালাক্সি নোট 7 মারা গেছে। সেপ্টেম্বরের শুরুতে ফিরে আসা আসল আড়াই মিলিয়নের তুলনায় তারা বিভিন্ন সরবরাহকারী থেকে ব্যাটারি সেল ব্যবহার করছে বলে স্যামসাংয়ের আশ্বাস সত্ত্বেও প্রতিস্থাপন ইউনিটগুলি আগুন ধরতে শুরু করায় খবরের অনিশ্চিত প্রবাহটি মিস করা কঠিন।

সুতরাং এখন স্যামসুংয়ের স্বল্প-মেয়াদ এবং দীর্ঘমেয়াদী উভয় ক্ষেত্রে বেশ কয়েকটি অগ্রাধিকার রয়েছে। সমস্ত নোট 7, পুরানো ব্যাচ এবং নতুন পুনরুদ্ধার করতে আবারও বিভিন্ন নিয়ামকের সাথে কাজ করতে হবে। এবং তারপরে অবশ্যই বুঝতে হবে হ্যাকটি কী ভুল হয়েছে।

পূর্বের কাজটি পরবর্তীকালের চেয়ে অনেক সহজ হবে। এটি পরিষ্কার হয়ে গেছে যে চকচকে নতুন ফোনের ভিতরে থাকা ব্যাটারি কোষগুলির চেয়ে সমস্যাটি বৃহত্তর (এবং আরও বড়), সুতরাং এখন ফোনের নকশাতেই সমস্যাটি সীমাবদ্ধ ছিল কিনা তা স্যামসুংকে তদন্ত করতে হবে। ডাব্লুএসজে-এর জোয়ানা স্টার্নের মতো কিছু পন্ডিত সম্ভবত সঠিকভাবে বলেছিলেন যে কম সময়ে আরও বেশি অর্জনের জন্য স্যামসাংয়ের নিরলস অভিযানটি ছিল ফোনের চূড়ান্ত অবক্ষয় - বড় ব্যাটারি কোষগুলি ক্রমবর্ধমান পাতলা মামলায় ডুবে গেছে, চার্জিং স্ট্যান্ডার্ডগুলি বোঝায় যে ইরটিক অণুগুলিকে পিছনে পিছনে ঠেলে দেয় with সর্বদা দ্রুত হার। এটি সর্বশেষে অ্যাপলকে সমস্ত ক্ষেত্রে হতাশার এবং সরবরাহকারীদের ধাক্কা দেওয়ার সুযোগ পেয়েছে, এটি সম্ভবত কোনও স্ক্রিন সহ একটি ব্যাটারি যে প্রযুক্তি রয়েছে তার জন্য প্রয়োজনীয় প্রতিটি স্তরে প্রয়োজনীয় মান নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।

স্যামসুং ফোনে খুব বেশি স্টাফ করার চেষ্টা করেছিল এবং ব্যর্থ হয়েছিল।

প্রতিটি নোট 7 যদি একইভাবে উদ্দীপনা তৈরি করে - উদাহরণস্বরূপ সরবরাহ করা এসি অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করে চার্জ করার সময় চালু করা হয় - সমস্যাটি নির্ণয় করা অনেক সহজ হবে। ব্লুমবার্গের একটি প্রতিবেদনে এশিয়ার নিয়ন্ত্রকদের কাছে প্রাথমিক জমা দেওয়ার বিষয়টি তুলে ধরে উল্লেখ করা হয়েছে, "প্রাথমিক সিদ্ধান্তে উত্পাদনের একটি ত্রুটি ইঙ্গিত হয়েছিল যা ব্যাটারি কোষের মধ্যে প্লেটগুলিকে চাপ দেয়। ফলস্বরূপ নেতিবাচক এবং ধনাত্মক মেরুগুলিকে সংস্পর্শে এনেছিল, ফলে ব্যাটারি অতিরিক্ত তাপ সৃষ্টি করেছিল বিস্ফোরিত করা। " গ্রাহক পণ্য সুরক্ষা কমিশনের তদন্ত এটিকে আরও কথায় কথায় বলেছে: ব্যাটারি ফোনের জন্য খুব বড় ছিল।

অন্য কথায়, স্যামসুং ফোনটিতে খুব বেশি স্টাফ করার চেষ্টা করেছিল এবং ব্যর্থ হয়েছিল। এটি কেবল প্রতিটি প্রতিযোগীরাই নয়, নিজেই, সময় এবং সময়কে প্রতিটি রিলিজ দিয়ে ওভার বিতরণ করার জন্য স্যামসুংয়ের আকাঙ্ক্ষার সাথে কথা বলে। এটি একটি উচ্চাভিলাষী লক্ষ্য, প্রযুক্তির জায়গার অন্য কোনও সংস্থার সাথে তুলনা করে। ইতিহাসের যে কোনও সময়ের চেয়ে স্যামসাং পরের বড় বিষয়টিতে আরও দ্রুত অগ্রসর হতে ইচ্ছুক একটি চঞ্চল শিল্পে নিজেকে নিমজ্জিত করতে গিয়ে এখন সেই লক্ষ্যটি আলাদা করে রাখতে হবে।

নিশ্চয়, স্যামসুঙ যেমন গ্যালাক্সি নোট release প্রকাশ করতে চলেছিল এটি ইতিমধ্যে এর ফ্ল্যাগশিপ গ্যালাক্সি এস 8 এর নকশা এবং প্রোটোটাইপিং পর্যায়ে ছিল। নোট 7-এর বাতিলকরণটি তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পণ্যকে কীভাবে প্রভাব ফেলবে তা দেখা বাকি রয়েছে, তবে এই পরিস্থিতিটি কোম্পানির অন্তরক পরিচালনকে বঞ্চিত করেছে, যার ফলে কিছুটা রদবদল এবং সম্ভবত বেরিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। দক্ষিণ কোরিয়ায় অবস্থিত স্যামসুংয়ের শীর্ষ পিতলটি উত্তর আমেরিকার শ্রোতাদের কাছে টিম কুক বা এলন কস্তুরের মতো স্বীকৃত নয়, তবে শীর্ষস্থানীয় অনেকেই ঠিক ততটা শক্তি প্রয়োগ করেছেন এবং নতুন মোবাইল প্রধান ডিজে কোহ বাধ্য হতে পারেন পদত্যাগ করুন বা এই অস্তিত্ব থেকে পদত্যাগ করুন।

সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ, স্যামসুংকে তার বিশ্বব্যাপী দর্শকদের কাছে প্রমাণ করতে হবে যে কেবল ব্যাটারির অগ্নিকান্ডগুলি সংশোধন করার জন্য নয়, সুরক্ষার প্রতি তার উত্সর্গকে আরও সর্বোপরি দৃforce় করার জন্য তিনি পদক্ষেপ নিয়েছে।

সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, বিশ্বব্যাপী শ্রোতাদের কাছে স্যামসুংকে প্রমাণ করতে হবে যে কেবল ব্যাটারি আগুনের কারণগুলি স্থির করতে নয়, সর্বোপরি সুরক্ষার প্রতি তার উত্সর্গকে আরও দৃ.় করার জন্য তিনি পদক্ষেপ নিয়েছে। আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে পরবর্তী লঞ্চ ইভেন্টে স্যামসুং তার পণ্যগুলির সুরক্ষার প্রযুক্তিগত মিডিয়া নিশ্চিত করার জন্য তারা যে গতিবেগ নিয়েছে তার চেয়ে বেশি সময় ব্যয় করবে।

এটি স্যামসুংকে দুঃখিত বলে আরও ভাল হতে পারা, সত্যই হতাশার মাত্রা বুঝতে এবং এমনকি তার অনুগত গ্রাহক সংস্থার জন্য এটির কারণটি ঘটেছে। আগুনে আক্রান্ত ব্যক্তিদের কাছে, স্যামসুংকে কেবল তাদের ফোনগুলি প্রতিস্থাপনের মাধ্যমে নয়, শারীরিক বা মানসিক যে কোনও চিকিত্সা পদ্ধতি, যা শারীরিক বা মানসিক প্রয়োজন, তার জন্য অর্থ প্রদানের অফার দিয়েও উপরে এবং বাইরে যেতে হবে।