গ্যালাক্সি নোট ব্র্যান্ডটি এখন মেরামতির বাইরেও ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে

অসুবিধাগ্রস্ত গ্যালাক্সি নোট 7 একটি কঠিন মাস পরে, একটি কঠিন সপ্তাহ পাচ্ছে যে কোনও প্রশ্ন নেই। স্মরণার্থটিকে একটি সাফল্য হিসাবে গণ্য করার পরে বিষয়গুলি কোরিয়ান জায়ান্টের সন্ধান করছিল, বিশ্বজুড়ে একটি বিশাল উদ্যোগ যা 20 মিলিয়ন হ্যান্ডসেটকে কুড়িয়ে দেওয়ার চেষ্টা করেছিল। তবে তারপরে চালিত হওয়ার পরে একটি এটি ও টি-ব্র্যান্ডযুক্ত নোট 7 একটি স্থলভাগের দক্ষিণ-পশ্চিমের একটি ফ্লাইটে আগুন ধরে যায় এবং জিনিসগুলি খুব দ্রুত আবার নরকে যায়।

প্রতিক্রিয়া

তাত্ক্ষণিকভাবে, স্যামসুং সম্ভবত সর্বাধিক স্বন-বধির প্রতিক্রিয়া ছিল তা জারি করে বলেছিল যে ফোনটি একটি নোট 7 ছিল তা স্পষ্ট নয়, বা ব্যাটারির কারণও ছিল না। স্পষ্টতই, সংস্থাটি মূল কারণটি অনুসন্ধান করেছিল এবং কেবল একটি ফলাফলের বিরুদ্ধে ছিল he এই প্রতিস্থাপনটি, "ভাল ব্যাটারি" নোট 7 এর বিরক্তিকর প্রাথমিক উত্পাদনের অংশগুলির মতো একই সমস্যায় ভুগছিল না।

আমাদের যদি এমন একটি পরিস্থিতিতে নিজেকে খুঁজে পাওয়া উচিত যেখানে বেশ কয়েকটি নতুন নোট 7 গুলি স্বতঃস্ফূর্তভাবে ঝকঝকে করছে, আমাদের সুপারিশ প্রত্যাহার করা ছাড়া আমাদের আর কোনও উপায় থাকবে না।

এখানে অ্যান্ড্রয়েড সেন্ট্রালে, আমরা সাবধানী পথটি নিয়েছি: আমরা বিশ্বাস করতে চাই যে যখন স্যামসাং বলে যে বিষয়গুলি নিয়ন্ত্রণে থাকে, তখন তা সত্যই ঘটে। ফলস্বরূপ, যখন আমরা প্রত্যেকে প্রত্যাহার চলাকালীন পেরিফেরিয়াল নোট 7 সামগ্রী প্রকাশ করা বন্ধ করে দিয়েছিলাম, পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণের লক্ষণে ফিরে আসায় আমরা আবার র‌্যাম্প শুরু করি। তবে অতি সাম্প্রতিক ঘটনার পর থেকে তাইওয়ানে আরও একটি নোট 7 বিস্ফোরিত হয়েছে এবং আগত দিনগুলিতে এটিএন্ডটি পুরোপুরি ডিভাইসটির জন্য সমর্থন টানবে বলে আশা করা হচ্ছে।

এসি সম্পাদকরা গত দিন বা আরও কিছুদিন ধরে এটি অভ্যন্তরীণভাবে আলোচনা করেছেন। এবং আমরা স্থির করেছি যে চলমান তদন্তটি নতুন, প্রতিস্থাপন নোট 7 এর থেকে কোনও বিপদ নেই বলে শেষ পর্যন্ত প্রমাণ করতে না পারলে অদূর ভবিষ্যতে আমরা আমাদের সুপারিশ প্রত্যাহার করতে বাধ্য হব। আমরা এখনও সেখানে নেই, তবে আপনি যদি নোট 7 ক্রয়ের বিষয়ে বেড়াতে থাকেন, সম্ভবত কয়েক দিন অপেক্ষা করুন এবং দেখুন কীভাবে এই প্যানগুলি বেরিয়ে আসে।

এটি আমাদের পক্ষে অসুবিধাজনক হতে পারে - নোট।, ব্যাটারির সমস্যাগুলি বাদ দিয়ে, আমাদের সবচেয়ে কৌতুকপূর্ণ অনুমোদন পেয়েছে - তবে এটি স্যামসুংয়ের জন্য ধ্বংসাত্মক হবে, যার ভোক্তাদের সাথে আস্থাভাজন ইতিমধ্যে বিরতি পেয়েছে এবং মেয়াদ শেষ হতে চলেছে। এটি ক্রেতাদের পক্ষ থেকে (কৃতজ্ঞভাবে) পক্ষ গ্রহণ করার জন্য ক্রমবর্ধমান ইচ্ছার সাথে আরও জোরদার হচ্ছে এবং তাদের নোট 7 গুলি, ভাল, আক্ষরিক অর্থে তারা বিক্রি করবে এমন কোনও ফোনের জন্য ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয়।

তখন এবং এখনকার মধ্যে কোথাও, নোট 7 গুলি বিস্ফোরিত হওয়া এবং আবার বিস্ফোরিত নোট 7 এর মধ্যে, কেবলমাত্র পণ্যটির উপরই ভরসা নয় বরং পুরো সংস্থাটিই হ্রাস পেতে শুরু করেছে। আমি নৈমিত্তিক কথোপকথনের সাক্ষী হয়েছি যেখানে নিয়মিত ফোন কেনা গ্রাহকরা পিরিয়ডের পরে আবার একটি স্যামসাং ফোন কেনার জন্য তত্পরতা প্রকাশ করেছেন; তাদের মধ্যে অনেকে দাবি করছেন যে আইফোন Plus প্লাসের দিকে এগিয়ে চলেছে, যা সেপ্টেম্বরের মাঝামাঝি সময়ে প্রকাশিত হয়েছিল এবং প্রায় একই দাম is অ্যাপল অবশ্যই এই পরিণতি থেকে উপকৃত হবে, তবে অবশ্যই এটি একের পর এক পার্শ্বীয় আন্দোলন হবে না; প্রচুর নোট ক্রেতারা, বিদ্যমান বা সম্ভাব্য, অন্যান্য অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলি কেনার জন্য, বা - সর্বোত্তম কেস দৃশ্যাবলী - স্যামসুং গ্যালাক্সি এস 7 এর সাথে যুক্ত থাকবে।

তবে এটি বলা নিরাপদ যে নোট লাইনটি কার্যতঃ শেষ হয়েছে এবং এই হতাশার ফলশ্রুতি পুরো শিল্প জুড়ে সুদূরপ্রসারী প্রভাব ফেলবে। আপনি সম্ভবত ব্যাটারি উত্পাদনের আশেপাশের উন্নত নিয়ন্ত্রণগুলি দেখতে পাবেন এবং প্রায় প্রতিটি সংস্থা যেগুলি বাল্কের লিথিয়াম-আয়ন সেলগুলি কিনে থাকে তাদের bat ব্যাটারির নিরাপদ পরিবহণের উপর আরও বেশি জোর দেওয়া হবে। স্যামসুং অর্থ হারাবে, হ্যাঁ, তবে এটি সম্ভবত হার্ডওয়্যার উত্পাদনের গতিও কমিয়ে দেবে, সম্ভবত এটি মূল নোট প্রকাশের সাথে সাথে ২০১১ সালে প্রতিষ্ঠিত দ্বি-বার্ষিক প্রকাশের সময়সূচী মেনে চলবে।

স্যামসুংয়ের জন্য এখন আরও বড় প্রশ্ন হ'ল গ্যালাক্সি এস 8 এর কি হবে, সম্ভবত এটি তার অভিষেকের মাত্র চার মাস পরেই। সংস্থাকে কেবল তার ব্যাটারি সরবরাহকারীদের একটি বিস্তৃত নিরীক্ষণ করার প্রয়োজন নেই (যা অবশ্যই ইতিমধ্যে প্রগতিতে রয়েছে), তবে প্রতিটি সম্ভাব্য আপগ্রেডার এবং নতুন গ্রাহককে একইভাবে নিশ্চিত করতে যে এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কম্পিউটারকে নিশ্চিত করার জন্য কাজ করছে ঠিক সেই সময়সীমা রয়েছে তাদের জীবন একটি বিপজ্জনক ভাল হিসাবে বিবেচনা করা হবে না। আমরা সঠিক সংখ্যা জানি না, তবে তাদের মধ্যে গ্যালাক্সি এস 7 এবং এস 7 প্রান্ত বিশ্বব্যাপী প্রায় 30 মিলিয়ন ইউনিট বিক্রি করেছে; স্যামসুং তার গ্রাহক বেসের আস্থা ফিরে না পারলে এই সংখ্যাটি অর্ধেক কেটে যেতে পারে।

ক্ষতিটি হয়েছে, কোনও দক্ষিণ-পশ্চিমাঞ্চলের বিমানের আইল সিটে তিন ফুট কার্পেটে ছেয়ে যাওয়া একটি রাসায়নিক পোড়া, মেরামতির কোনও আশা নেই।

সমস্যাটি আরও জটিল করে তুলেছে যে বেশিরভাগ লোক ক্যারিয়ার থেকে তাদের ফোন কিনে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, ক্যারিয়াররা তাদের সন্দেহজনক ফোনগুলির প্রতিস্থাপনের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের সহায়তা করার ক্ষেত্রে তাদের অবস্থান সম্পর্কে যথেষ্ট স্পষ্ট ছিল, তবে এটি বিক্রয়কর্মীরা, এখন থেকে কয়েকমাস পরে, ব্যাটারি সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার অবস্থানে রাখা হবে, সম্ভবত গ্রহণ করা হবে সর্বনিম্ন প্রতিরোধের পথ। এমনকি যদি দক্ষিণ-পশ্চিমের একটি ফ্লাইটে আগুনের ঘটনাটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিচ্ছিন্ন ঘটনা হিসাবে প্রমাণিত হয় - এবং আমি আশা করি এটি হয় - স্টোর পর্যায়ে এবং ফোনে সংবাদপত্রগুলি প্রায় নোট 7 এ স্থির হওয়া এড়াতে এবং পরিবর্তে চাপ দেওয়ার জন্য নির্দেশনা দেওয়া হয়েছিল অন্য ব্র্যান্ডের দিকে গ্রাহকরা।

এরপর কি

এটিকে মৃত ঘোষণা না করে চারিদিকে চক্রাকারে গ্যালাক্সি নোট ব্র্যান্ডটি এখন মেরামতির বাইরেও ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে, এটি এই সপ্তাহের শুরুর দিকে ফলোআপ হিসাবে বিস্ফোরণের প্রাথমিক দাবির প্রতি সংস্থার জবাবদিহি প্রতিক্রিয়া দ্বারা সম্পন্ন করা হয়েছে। স্যামসুং একটি বড় সংস্থা, প্রচুর চলনশীল অংশ এবং একক সত্তা হিসাবে কথা বলা শক্ত। তবে এখন সময় এসেছে যে এটি একটি একক অনুভূতির অধীনে একত্রিত হওয়া দরকার: আমরা অনেকগুলি ভুল করেছি, এবং আমরা সেগুলি থেকে শিখছি। আপনি যদি আপনার টাকা ফেরত চান তবে আপনি এটি পেতে পারেন। আপনি যদি অন্য ফোন চান, আপনার কাছে একটি থাকতে পারে। তবে প্রতিটি নোট 7 গ্রাহক খুশি না হওয়া পর্যন্ত আমরা বিশ্রাম নেব না।

এর পরে, স্যামসুংয়ের ব্র্যান্ডটি বন্ধ করে এগিয়ে যেতে হবে। ক্ষতিটি হয়েছে, ফিরে আসার কোনও আশা ছাড়াই দক্ষিণ-পশ্চিমের একটি ফ্লাইটের আইল সিটে তিন ফুট কার্পেটে ছেয়ে যাওয়া একটি রাসায়নিক বার্ন।