আমার ফোনটির সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমি কার সাথে যোগাযোগ করব?

অ্যান্ড্রয়েড এবং এটি ব্যবহার করা ফোনগুলি সম্পর্কে আমরা প্রচুর প্রশ্ন পাই। লোকেরা আমাদের টুইট করতে, বা আমাদের ইমেল করতে বা ফেসবুকে চিৎকার করতে পারে এবং তাদের সবার কাছে সময় না পেলেও আমরা উত্তর দেওয়ার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব। একটি বিষয় যা আমরা অনেকটা দেখতে পাই তা হ'ল লোকেরা ঠিক কার সাথে কথা বলবে - এবং তাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করা যায় - যখন তাদের অ্যান্ড্রয়েডের সাথে কিছু সহায়তার প্রয়োজন হবে সে সম্পর্কে বিভ্রান্ত হয়ে পড়ে।

এটা বোধগম্য। বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে বিক্রি হওয়া বিভিন্ন সংস্থার বিভিন্ন মডেলের বিভিন্ন সংমিশ্রণ রয়েছে এবং একটি আইফোন বা ব্ল্যাকবেরি (বা একটি টয়োটা বা কেনমোর) এর বিপরীতে, এমন কোনও সংস্থা নেই যা তাদের সকলের যত্ন নেয়। এবং এটি হতাশ হতে পারে - যখন আপনি শেষ জিনিসটি শুনতে চান যখন আপনাকে সাহায্য প্রয়োজন তখন কেউ বলছেন যে আপনার অন্য কারও সাথে কথা বলা উচিত। বিশেষত আপনি ওয়েব ফর্মগুলি পূরণ করার পরে, কোনও অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করেছেন বা কেবলমাত্র আপনি কল করেছেন সেই ফোন নম্বরটি সন্ধান করার জন্য অন্যান্য হুপের মধ্য দিয়ে ঝাঁপিয়ে পড়েছেন। সমস্যা দেখা দিলে আপনাকে কাকে কল করতে হবে বা কীভাবে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে সে সম্পর্কে আপনি যদি সত্যই নিশ্চিত না হন বা বিষয়গুলি কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আপনার যদি প্রশ্ন থাকে তবে আপনি সর্বদা আমাদের কাছে আসতে পারেন। তবে আপনার হাতে থাকা ফোনটি সাহায্য করার জন্য সেখানে থাকা লোকদের সাথে কথা বলা সর্বদা দুর্দান্ত ধারণা। আসুন তাদের টালাই!

আপনার বাহক

আপনার যদি নেটওয়ার্ক "স্টাফ" - এর কোনও ক্ষেত্রে সমস্যা হয় - ডেটা কাটা এবং আউট করা, কল ড্রপিং, দুর্বল সিগন্যাল বা কোনও ধরণের কিছু না, আপনি যে সংস্থার মাধ্যমে আপনার ফোন পরিষেবাটি পেয়েছেন সেটিই আপনাকে প্রথমে কল করা বা ইমেল করা উচিত। আপনার প্রভাবিত হতে পারে এমন কোনও নেটওয়ার্ক পরিবর্তন সম্পর্কে তারা জানতে পারে এবং যদি কোনও সমস্যা ক্রপ হয় যা তাদের গ্রাহকদের প্রচুর পরিমাণে প্রভাবিত করে তবে তারা এটিকে সন্ধান করবে।

আপনার ফোন নিজেই সমস্যা বা এটি সম্পর্কে প্রশ্নগুলি কিছুটা জটিল হতে পারে। সাধারণত, আপনি যদি আপনার ফোনটি আপনার ক্যারিয়ারের স্টোর বা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ থেকে কিনে থাকেন তবে ক্যারিয়ার হল এমন একটি সংস্থা যা আপনাকে সহায়তা করার দরকার হবে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ব্যক্তিগতভাবে দেখা একটি সমস্যা সমাধানের দ্রুত উপায়। আপনি যদি অন্যভাবে সমর্থন করার জন্য কথা বলতে চান, তবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের প্রধান সংস্থাগুলির জন্য বিভিন্ন যোগাযোগের বিশদ এখানে রইল।

যেমন AT & T

• সাধারণ গ্রাহক পরিষেবা: 800 331 0500 (আপনার স্থানীয় সময় সকাল 7 টা থেকে 10 টা)
• নতুন পরিষেবা বা পরিষেবা আপগ্রেড সম্পর্কে জানতে: 888 333 6651 (সোমবার - শুক্রবার সকাল 7 টা থেকে 11 টা, সপ্তাহান্তে কেন্দ্রীয় সময় সকাল 7 টা থেকে 10 টা)
• একটি আদেশের স্থিতি পরীক্ষা করতে: 877 782 8870 (24 ঘন্টা পরিষেবা)।
• আপনি যখন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে থাকবেন তখন সমর্থন করুন: 1 916 843 4685 (24 ঘন্টা পরিষেবা এবং এটি আপনার ফোন থেকে ফ্রি কল)।
• প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য সহায়তা: 866 241 6568 (ভয়েস), 866 241 6567 (টিটিওয়াই)। এটি উভয়ই 24-ঘন্টা সংখ্যা।
• টুইটারের মাধ্যমে সমর্থন: @ আটকরেস।
• ফেসবুকের মাধ্যমে সমর্থন: ফেসবুক / এএটিটি।

আপনি এটিএন্ডটি ওয়্যারলেস সমর্থন পৃষ্ঠা ব্যবহার করে এটিএন্ডটিটি প্রতিনিধির সাথেও চ্যাট করতে পারেন।

পূর্ণবেগে দৌড়ান

• সাধারণ গ্রাহক পরিষেবা: 888 211 4727 (পোস্টপেইড) 855 639 4644 (প্রিপেইড)।
• নতুন পরিষেবা বা সরঞ্জাম: 866 275 1411।
• আপনি যখন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে থাকবেন তখন সমর্থন করুন: 888 226 7212 (পুয়ের্তো রিকো এবং মার্কিন ভার্জিন দ্বীপপুঞ্জ), 817 698 4199 (আন্তর্জাতিক সংখ্যা)।
• টুইটারের মাধ্যমে সমর্থন: @ স্প্রিট কেয়ার

প্যারা কম্পটিবিলিদাদ কন এল আইডিয়োমা এস্পাওল।

অনলাইন চ্যাট বিকল্পের জন্য স্প্রিন্ট সমর্থন পৃষ্ঠাগুলি দেখুন।

টি মোবাইল

• সমস্ত গ্রাহক পরিষেবার প্রশ্ন এবং সমস্যা: 611 (আপনার টি-মোবাইল ফোন থেকে), 877 746 0909 (অন্য ফোন থেকে)।
• আপনি যখন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে থাকবেন তখন সমর্থন করুন: 505 998 3793 (একটি টি-মোবাইল ফোন থেকে মুক্ত)।
• সহায়তা ইস্যুগুলির জন্য টিটিওয়াই পরিষেবা: 877 296 1018 (সকাল 3 টা থেকে 10 টা পর্যন্ত প্যাসিফিক সময়)
• টুইটারের মাধ্যমে সমর্থন: @ টমোবাইলহেল্প।
• ফেসবুকের মাধ্যমে সমর্থন:.ফেসবুক.কম / টিএমবাইল।
• Google+ এর মাধ্যমে সহায়তা: + টি-মোবাইল

অনলাইন চ্যাট বিকল্পের জন্য টি-মোবাইল সমর্থন পৃষ্ঠাগুলি দেখুন।

মার্কিন সেলুলার

• সমস্ত গ্রাহক পরিষেবার প্রশ্ন এবং সমস্যা: 611 (আপনার মার্কিন সেলুলার ফোন থেকে), 888 944 9400 (অন্য ফোন থেকে), 866 872 4249 (ব্যবসায়িক গ্রাহক)। এই সংখ্যাগুলি কেন্দ্রীয় সময় সকাল 6 টা থেকে 11 টা পর্যন্ত পাওয়া যায়।
• টুইটারের মাধ্যমে সমর্থন: @ ইউসেলুলারক্যারেস।
• ফেসবুকের মাধ্যমে সমর্থন: ফেসবুক.com/ ইউএস সেলুলার।

কোনও সহায়তা এজেন্টকে অনলাইন বার্তা দেওয়ার জন্য মার্কিন সেলুলার সহায়তা পৃষ্ঠাগুলি দেখুন।

ভেরাইজন

• সমস্ত গ্রাহক পরিষেবার প্রশ্ন এবং সমস্যা: 611 (আপনার ভেরাইজোন ফোন থেকে), 800 922 0204 (অন্য ফোন থেকে)।
• টুইটারের মাধ্যমে সমর্থন: @vzwsupport।
• ফেসবুকের মাধ্যমে সমর্থন: ফেসবুক.com/verizon।
• Google+ এর মাধ্যমে সহায়তা: + ভেরাইজন।

প্যারা কম্পটিবিলিদাদ কন এল আইডিয়োমা এস্পাওল

প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের সহায়তার জন্য, ভেরিজনের অ্যাক্সেসিবিলিটি পরিষেবাদি পোর্টালটি দেখুন।

কোনও অনলাইন প্রতিনিধির সাথে চ্যাট করতে ভেরাইজন সমর্থন পোর্টালে যান।

নতুন পরিষেবা বা পরিষেবা আপগ্রেড সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে ভেরিজন অনলাইন সহায়তা পোর্টালটি দেখুন।

কে তোমার ফোন করেছে?

আপনার যদি সমস্যা হয় এবং ক্যারিয়ার স্টোর বা তৃতীয় পক্ষের স্টোর বা রিসেলার থেকে আপনার ফোনটি না কিনে থাকেন, আপনাকে সমস্যা সমাধানের জন্য বা কোনও ওয়ারেন্টি সমস্যার জন্য যিনি এটি তৈরি করেছেন সেই সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আপনার ফোনটি কে করেছেন তা সাধারণত স্পষ্টভাবে দেখা যায়, কেবল এটির উপরে ফ্লিপ করুন এবং পিছনে কে নাম রয়েছে তা দেখুন। যদি আপনি কোনও গুগল ফোন ব্যবহার করেন তবে প্রকৃত সংস্থা যিনি এটি তৈরি করেছেন তার পরিবর্তে আপনার গুগলের সাথে কথা বলা উচিত। ব্যক্তিগতভাবে ব্যক্তিগতভাবে কথা বলার সময় বেশিরভাগ সময় বিকল্প হয়ে উঠবে না, স্যামসাং এবং তাদের স্যামসাং এক্সপেরিয়েন্স স্টোরগুলি ব্যতিক্রম, সুতরাং আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে থাকলে যোগাযোগ রাখবেন কীভাবে তা এখানে রয়েছে's

গুগল

• গুগল নেক্সাস সমর্থন কলগুলির জন্য কিছুটা আলাদাভাবে কাজ করে। কলারদের ধরে রাখার পরিবর্তে, আপনি সারি করার জন্য একটি অনলাইন ফর্ম ব্যবহার করুন এবং তারা আপনাকে কল করবে। এখানে যে ফর্মটি সন্ধান করুন। বিকল্পভাবে, আপনি 855 836 3987 এ নিজেকে সমর্থন কল করতে পারেন।
• গুগল স্টোর থেকে অর্ডার অনুসন্ধানের জন্য: 855 836 3987 (24 ঘন্টা সমর্থন)।
• গুগল প্লে ক্রয়ের জন্য সহায়তার জন্য: 855 836 3987 (24 ঘন্টা সমর্থন)।
• নেক্সাস সহায়তা কেন্দ্র।

এইচটিসি

• সমস্ত গ্রাহক সমর্থন অনুসন্ধান: 866 449 8358।
• এইচটিসি স্টোর সমর্থন: 888 216 4736।
• টুইটারের মাধ্যমে সমর্থন: @htcusa।
• ফেসবুকের মাধ্যমে সমর্থন: facebook.com/htcusa/।
• Google+ এর মাধ্যমে সহায়তা: + এইচটিসি
• অনলাইন চ্যাট মাধ্যমে সমর্থন: এইচটিসি সমর্থন।

এইচটিসির কাছে তাদের সমস্ত পণ্য এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য প্রচুর বিকল্প এবং FAQ রয়েছে support আপনি এটি এখানে দেখতে পারেন।

হুয়াওয়ে

• সমস্ত গ্রাহক সহায়তা জিজ্ঞাসা: 888 548 2934 (ইংরাজী এবং স্প্যানিশ, সোমবার - শুক্রবার সকাল 8 টা থেকে 9 টা, সপ্তাহান্তে 10 টা থেকে সন্ধ্যা 6 টা পর্যন্ত কেন্দ্রীয় সময়)।
• টুইটারের মাধ্যমে সমর্থন: @ হুয়াওয়েমোবাইল।
• ফেসবুকের মাধ্যমে সমর্থন: ফেসবুক:: হুয়াওমোবাইল।
• Google+ এর মাধ্যমে সহায়তা: + হুয়াওয়েমোবাইল।

হুয়াওয়ের একটি ডেডিকেটেড অনলাইন সমর্থন ওয়েবসাইট রয়েছে যা একটি যোগাযোগ ফর্মের সাথে সম্পূর্ণ। এটি এখানে দেখুন।

এলজি

• সমস্ত গ্রাহক সমর্থন অনুসন্ধান: 800 243 0000।
• এখানে গ্রাহক সহায়তার সাথে কথা বলার জন্য একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন।
• অনলাইন চ্যাট মাধ্যমে সমর্থন: এলজি সমর্থন।
• টুইটারের মাধ্যমে সমর্থন: @ এলগাস।
• ফেসবুকের মাধ্যমে সমর্থন: ফেসবুক / এলজিউএসএ।
• Google+ এর মাধ্যমে সহায়তা: + LGUSA।

এলজিতে একটি বিশাল অনলাইন পোর্টাল রয়েছে যা ফোন এবং তাদের সফ্টওয়্যারগুলির জন্য সমর্থন বিকল্পগুলি দিয়ে পূর্ণ। এটি এখানে দেখুন।

মটোরোলা

• সমস্ত গ্রাহক সহায়তা জিজ্ঞাসা: 800 734 5870 (সোমবার - শুক্রবার সকাল 7 টা থেকে 10 টা, সাপ্তাহিক ছুটির সময় সকাল 9 টা থেকে 6 টা, কেন্দ্রীয় সময়)।
• এখানে অনলাইন সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করুন।
• অনলাইন চ্যাট মাধ্যমে সমর্থন: সরাসরি লিঙ্ক।
• টুইটারের মাধ্যমে সমর্থন: @ মটো_ ইউএসএ।
• ফেসবুকের মাধ্যমে সমর্থন:
• Google+ এর মাধ্যমে সহায়তা: + মটোরোলা।

মোটরোলার অনলাইন সমর্থন ওয়েব পৃষ্ঠা এবং সম্প্রদায়টি এখানে দেখুন here

স্যামসাং

• সমস্ত গ্রাহক সমর্থন অনুসন্ধান: 800 স্যামসং।
• স্যামসাং রিমোট সমর্থন: স্যামসাং স্মার্ট গৃহশিক্ষক।
• ইন-স্টোর সহায়তা সম্পর্কিত তথ্য: স্যামসাং গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্র।
• টুইটারের মাধ্যমে সমর্থন: @ স্যামসুঙ্গাস।
• ফেসবুকের মাধ্যমে সমর্থন: ফেসবুক / স্যামসুঙ্গাস।
• Google+ এর মাধ্যমে সহায়তা: + স্যামসাং ইউএসএ।

লাইভ চ্যাট এবং ইমেল বিকল্পগুলির সাথে স্যামসংয়ের বিস্তৃত অনলাইন সমর্থন পোর্টালটি দেখুন। একটি বিদ্যমান অর্ডার সাহায্যে একটি লগইন প্রয়োজন।

বরাবরের মতো, আমরা এখানে আছি এবং আপনার যে কোনও অ্যান্ড্রয়েড সমস্যা থাকতে পারে সেগুলি নিয়ে সহায়তা করার বা আপনার যে কোনও প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে can আমাদের যোগাযোগের তথ্য নীচে।

• ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এখানে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• টুইটারের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: @ অ্যান্ড্রয়েড সেন্ট্রাল।
• ফেসবুকের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: facebook.com/androidcentral।
• Google+ এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: + অ্যান্ড্রয়েডেন্ট্রাল।

বহু সাধারণ সমস্যার জন্য সহায়তা সন্ধান করার আর একটি দুর্দান্ত উপায় হ'ল ফোরামগুলির মাধ্যমে। আপনি এখানে আপনার ডিভাইসের জন্য নির্দিষ্ট ফোরাম পাবেন বা আপনি এখানে সাইন আপ না করে একটি সাধারণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। অ্যান্ড্রয়েড এবং আপনার ফোন সম্পর্কে জানার জন্য রয়েছে এমন সমস্ত কিছু সম্পর্কে আপনি প্রচুর লোক খুঁজে পাবেন এবং এটি একটি দুর্দান্ত উত্স।

আমরা আমাদের লিঙ্কগুলি ব্যবহার করে ক্রয়ের জন্য একটি কমিশন উপার্জন করতে পারি। আরও জানুন।