স্যামসুং পে এতদূর ধীর জ্বলছে। মোবাইল ওয়ার্ল্ড কংগ্রেস ২০১৫ এ প্রথম ঘোষণা করা হয়েছিল, কোরিয়ান ফার্মের মোবাইল পেমেন্ট সার্ভিসটি এখনই দক্ষিণ কোরিয়া এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সরাসরি লাইভ। এটি খুব শিগগির যুক্তরাজ্য এবং স্পেন সহ আরও অনেক দেশে প্রসারিত হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
স্যামসুং পেয়ের বেশিরভাগ বিদ্যমান পেমেন্ট টার্মিনালগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়ার সুবিধা রয়েছে, এটি যে কোনও দেশে চালু হয় তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটিকে ব্যাপক সমর্থন দেয়। তবে এটি তার নিজস্ব চ্যালেঞ্জ আনতে পারে। এবং স্যামসাং পেয়ের প্রসার যেমন প্রসারিত হচ্ছে, গ্রাহক সম্পর্কের উভয় পক্ষের লোকদের শিক্ষিত করা এটি আগের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
অ্যাপল পে এবং অ্যান্ড্রয়েড পেয়ের বিপরীতে স্যামসাং পে-এর গোপনীয় অস্ত্র নয় - এটি ম্যাগনেটিক সিকিউর ট্রান্সমিশন - যা এটি কোনও terminalতিহ্যবাহী চৌম্বকীয় কার্ড সোপারের সাথে প্রায় কোনও টার্মিনালের সাথে কাজ করতে দেয়। কেবল আপনার কার্ডটি নির্বাচন করুন, আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়ে প্রমাণীকরণ করুন এবং চৌম্বকীয় পাঠকের উপরে আপনার ফোনের দৈর্ঘ্য ধরে রাখুন। বিপরীতে, অ্যাপল পে এবং অ্যান্ড্রয়েড পেতে অন্তর্নির্মিত এনএফসি (নিকট ক্ষেত্রের যোগাযোগ) সহ আরও নতুন টার্মিনাল প্রয়োজন। (উদাহরণস্বরূপ, যোগাযোগহীন ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ডের সাহায্যে আপনি ইউরোপ জুড়ে যে ধরণের সন্ধান পাবেন))
এমএসটি - চৌম্বকীয় সিকিউর ট্রান্সমিশন - এটি স্যামসাংয়ের গোপন অস্ত্র নয়।
স্যামসাং পে এছাড়াও এনএফসি সমর্থন করে, এটি এমএসটি যা প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা সরবরাহ করার কথা। চৌম্বকীয় সোয়েপারগুলি প্রায় সর্বজনীন, ফার্মটি গর্ব করতে পারে যে স্যামসুং পে প্রায় সর্বত্রই কাজ করে। সংস্থার বিজ্ঞাপনগুলি যেমন বলে, "স্যামসুং পে এখানে। এবং অন্য কোথাও বেশ pretty"
আরও: আপনি এইভাবে স্যামসাং পে ব্যবহার করবেন
তাত্ত্বিকভাবে, এটি স্যামসাংকে এখনই অ্যাপল পে দিয়ে একটি অন্যতম প্রধান মাথাব্যথা পারিশ্রমিক করতে দেয় - ধারাবাহিকতা। ক্যাথরিন বোহরেট এই সপ্তাহে দ্য ভার্জের পক্ষে লিখেছিলেন যে, "যদি এটি পর্যাপ্ত জায়গায় কাজ না করে তবে আপনি চেষ্টা বন্ধ করে দিন।"
"গত মাসে অ্যাপল ঘোষণা করেছিল যে অ্যাপল পে 2 মিলিয়ন মার্কিনও বেশি স্থানে পাওয়া যাচ্ছে। তবে আমি যেমন অনুভব করেছি যে এর অর্থ এই নয় যে অ্যাপল পে those সমস্ত স্থানে অর্থ প্রদানের টার্মিনালগুলিতে ব্যবহৃত হচ্ছে - বা যে কর্মচারীরা এটি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা জানুন"
টার্মিনালগুলি আপডেট করা একটি ব্যয়বহুল এবং ধীর প্রক্রিয়া - বিশেষত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে যেখানে যোগাযোগবিহীন ক্রেডিট কার্ডের চেয়ে কম গতি রয়েছে।
এমএসটি তবে আশীর্বাদ এবং অভিশাপ উভয়ই হতে পারে। এটি দুর্দান্ত কারণ এটি ইতিমধ্যে ব্যাপক ব্যবহারে প্রযুক্তির উপর নির্ভর করে। তবে এটি এছাড়াও অপ্রত্যাশিত সমস্যাগুলি উপস্থাপন করতে পারে, কারণ আপনার এমএসটি-টোটিং গ্যালাক্সি ফোনটি এমন হার্ডওয়্যারের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে হবে যা এটির জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়নি।
আপনার ফোনটিকে পুরানো টার্মিনালগুলির সাথে ইন্টারেক্ট করতে হবে যা এটির জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়নি - এবং সঠিকভাবে সন্দেহজনক মানুষ সেই হার্ডওয়্যারটি পরিচালনা করে।
এটি স্মার্টওয়াচ-ভিত্তিক বোর্ডিং পাস ব্যবহার করার চেষ্টা করার স্মরণ করিয়ে দেয়। সেক্ষেত্রে, বিদ্যমান প্রযুক্তিটি পুরো মানব হাত নয়, কাগজের টুকরো (বা কিছু ক্ষেত্রে ফোন) রাখার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। খুচরা বিশ্বে চৌম্বকীয় কার্ডের পাঠক সর্বদা স্থাপন করা হয় না যেখানে আপনার ফোনটি ধরে রাখা সুবিধাজনক। উভয়ই ক্লাসিক প্রথমদিকে গ্রহণকারী সমস্যা problems
এবং ওয়াল স্ট্রিট জার্নালের জেফ্রি এ। ফওলার আবিষ্কার করেছেন যে স্যামসাং পে প্রথমবারের মতো মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে চালু হয়েছিল, আপনার ফোনের সাথে চৌম্বকীয় পাঠক সন্ধান এবং ব্যবহার করা এটি কেবল প্রথম পদক্ষেপ। মানুষের কোণও রয়েছে:
"আমি প্রচুর বণিকদের কাছ থেকে দুর্গন্ধ পেয়েছিলাম, যারা ভেবেছিল যে আমি কোনও প্রকারের কন শিল্পী বা হ্যাকার, " ফোলার বলেছেন। "খুব কম লোকই এটি শুনেছিল এবং আমি আমার ফোনটি পৌঁছে দেওয়ার পরেও তারা অস্বস্তি বোধ করলেও।"
স্যামসাংয়ের কাছে ন্যায়সঙ্গত হওয়ার জন্য, এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে স্যামসুং পে-এর বিজ্ঞাপনগুলিতে এই বিষয়টিকে প্রধান বিষয় হিসাবে সম্বোধন করেছে - এমন একটি বিজ্ঞাপন যা জনসাধারণকে পণ্য বিক্রির পরিমাণে অবহিত করে। (এবং স্যামসুং পে ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত চেহারাগুলির জন্য এটি ব্যবহারের চেষ্টা করার সময় তাদের মুখোমুখি হতে প্রস্তুত করা হচ্ছে preparing) এই দুটি স্পটের প্রত্যেকটিরই গ্রাহকরা এমন বণিকদের বিরুদ্ধে উপস্থিত আছেন যারা জোর দিয়েছিলেন যে তাদের ফোন অর্থ প্রদানের জন্য কাজ করবে না, কেবল ভুল প্রমাণিত হবে।
আমি পুলিশকে ফোন করতে যাচ্ছি। আমি সবেমাত্র তোমার ফোন দিয়ে আমার পাঠককে হ্যাক করেছি।
বাস্তবতা ব্যতীত ঘটনাগুলির চেইন সর্বদা এত সহজে মসৃণ হয় না। নভেম্বরে ফিরে, অ্যান্ড্রয়েড সেন্ট্রাল ফোরামের পোস্টার Badkitties একটি দুঃস্বপ্নের দৃশ্যের মুখোমুখি হয়েছিল যখন তার গ্যালাক্সি নোট 5 এর সাথে একটি জুড়ি ear 3, 000 কানের দুল দেওয়ার জন্য চেষ্টা করেছিল।
প্রথমে স্টোর ক্লার্ককে বোঝানোর পরে যে স্যামসুং পে সত্যিই কাজ করবে, পোস্টারটি ম্যানেজারের আরও প্রতিরোধের মুখোমুখি হয়েছিল।
"স্টোর ম্যানেজার হাঁটতে হাঁটতে তাকে বলেছিল যে কোনও উপায় নেই যে সে আমাকে paying 3, 000 কানের দুল দিয়ে আমাকে দোকান থেকে বাইরে যেতে দিচ্ছে। কেরানি ম্যানেজারকে দেখালেন যে লেনদেন হয়েছে এবং রসিদটি ইতিমধ্যে মুদ্রিত হয়েছে। ম্যানেজার তা করেনি ' এটি এক সেকেন্ডের জন্য কিনবেন না।
"আমি স্যামসুং পে কী ছিল তা আমার ফোনে তাকে দেখানোর চেষ্টা করেছি। তিনি শুনতে অস্বীকার করেছিলেন এবং কারও সাথে ইতিমধ্যে ফোনে ছিলেন। আমি বুঝতে পারি নি যে সে পুলিশকে ফোন করেছে।"
"পুলিশ স্টোর ম্যানেজারের পাশে ছিল এবং জোর দিয়েছিল যে আমার অবশ্যই কানের দুলের জন্য অর্থ দিতে হবে। আমি তাদের বলেছিলাম যে রসিদটি স্পষ্টভাবে বলেছে যে আমি প্রদান করেছি।"
আর একটি এসি ফোরামের পোস্টার, jmy7213, উদ্বোধনের পরপরই ফাস্ট ফুড চেইনে স্যামসাং পে ব্যবহার করে সমস্যায় পড়েছিল।
"ম্যানেজার আমাকে আমার ফোনটি তার পাশেই রেখে অর্ডার প্রক্রিয়া করতে দেখেছিল। তিনি তত্ক্ষণাত্ এসে বললেন, 'আমি পুলিশকে ফোন করতে যাচ্ছি I আমি আপনাকে কেবল কার্ড ব্যবহার না করে দেখেছি এবং আপনার ফোনটি দিয়ে আমার পাঠককে হ্যাক করেছি।'"
উভয় পরিস্থিতি শেষ পর্যন্ত একটি ক্ষেত্রে ফেরত এবং অন্য ক্ষেত্রে একটি ফ্রি শেক দিয়ে সমাধান করা হয়েছিল। সব ঠিকঠাক ছিল, আর কেউ জেলে যায়নি।
তবুও, এই গল্পগুলি স্যামসাংয়ের পদ্ধতির সম্ভাব্য সমস্যাগুলি তুলে ধরে - বিশেষত এমন বণিকদের কাছে একটি নতুন অর্থপ্রদান প্রযুক্তি প্রেরণ করছে যা এর সাথে পরিচিত না হতে পারে এবং গ্রাহকের উপর নির্ভর করে তাদের কারণটি তর্ক করতে। সংঘাত, যুক্তি - এবং হ্যাঁ, পুলিশকে কল - এটির একটি অনিবার্য পরিণতি।
সুবিধার বাইরে স্যামসুং পে এর অনেক সুবিধা রয়েছে। একটির জন্য, আপনার প্রকৃত ক্রেডিট কার্ড নম্বরটি স্টোরটিতে কখনও প্রকাশ না করার সুরক্ষা সুবিধা রয়েছে - যখন বড় খুচরা বিক্রেতাদের অর্থ প্রদানের সিস্টেমগুলি সংকীর্ণ হওয়ার নিয়মকানুনের সাথে গল্পগুলি বিরক্ত হয়।
তবে এর অর্থ হ'ল স্টোর কেরানি এবং পরিচালকরা শারীরিক সুরক্ষার তুলনায় আরও সতর্ক are এটি অযৌক্তিক নয় যে কাটিং-এজ মোবাইল প্রযুক্তির সাথে অপরিচিত কোনও কর্মচারী যখন তাদের টার্মিনালটি যাদুতে অপ্রত্যাশিতভাবে আলোকিত করে তখন তার সাথে কথা বলা যেতে পারে।
চারপাশে যাওয়ার জন্য প্রচুর দোষ রয়েছে। এমএসটি-সক্ষম গ্যালাক্সি ফোনগুলির সাথে ঘুরে বেড়ানো লোকদের সচেতনতা বাড়ানোর জন্য স্যামসুংকে আরও বেশি কিছু করা উচিত - বিশেষত স্যামসাং পে নতুন বাজারে পৌঁছালে? হতে পারে - সর্বোপরি, পরিষেবা প্রদানকারী হিসাবে স্যামসাংয়ের দায়িত্ব সেই বিষয়টিটি মানুষের দিকটি সহ সুষ্ঠুভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করা। তবে স্যামসুং ইতিমধ্যে বিজ্ঞাপন রেখেছিল এবং বিজ্ঞাপনের সাথে পুরো দেশকে কম্বল করে না রেখে সংস্থার বিকল্পগুলি সীমিত।
ব্যবসায়ীরা কি আরও গ্রহণযোগ্য হতে পারে? সম্ভবত। তবে অনেকের কাছে, প্রতারণামূলক লেনদেনের অনুমতি দেওয়া তাদের চাকরি বা জীবিকা নির্বাহ করতে পারে।
প্রযুক্তি, অর্থ এবং মানুষের সাথে জড়িত নতুন জিনিসগুলির ক্ষেত্রে, দাঁতে দাঁত দাঁড়ানো সমস্যাগুলি প্রত্যাশিত।
একইভাবে, ব্যবহারকারীদের সম্ভবত বিক্রেতার কাছ থেকে কিছু প্রতিরোধের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে, বিশেষত স্যামসুং পেয়ের প্রথম দিনগুলিতে - এবং বিশেষত ছোট স্টোরগুলি থেকে মোবাইল পেমেন্টের সর্বশেষতম অগ্রগতি সম্পর্কে কম ধারণা পাওয়া যায়। উপরে উল্লিখিত $ 3, 000 কানের দুলের মতো বিশেষত বড় ক্রয়ের ক্ষেত্রে ভ্রু উত্থাপনের সম্ভাবনা বেশি।
প্রযুক্তি, অর্থ এবং মানুষের সাথে জড়িত নতুন জিনিসগুলির ক্ষেত্রে, দাঁতে দাঁত দাঁড়ানো সমস্যাগুলি প্রত্যাশিত। এমনকি অ্যাপল পে-এর ক্ষেত্রেও, যেখানে আইফোন প্রস্তুতকারকের লোগো টার্মিনালগুলিতে প্রদর্শিত হয়, ক্রেতারা স্মার্টফোন দিয়ে অর্থ প্রদানের ধারণাটি দিয়ে অপরিচিত কর্মচারীদের মধ্যে চলে যেতে পারে। স্যামসাং পেয়ের প্রশস্ততা পৌঁছনোর ফলে বোঝা যায় যে এই দাঁতে সমস্যাগুলি ঘটে থাকে the এটি কোনও ছোট উদ্বেগ নয়।
এত কিছুর পরেও, অ্যাপল পে-সক্ষম আইফোনস এবং অ্যান্ড্রয়েড পে-সক্ষম হ্যান্ডসেটগুলি চালু হওয়ার সাথে সাথে স্যামসুং তার নিজস্ব পরিষেবা ইউরোপে প্রসারিত করার কারণে মোবাইল পেমেন্টগুলি আরও সাধারণ হয়ে উঠবে। অবশেষে আমরা সমালোচনামূলক জনগণকে আঘাত করব এবং কোনও ফোনের অর্থ প্রদানের জন্য পৌঁছানো যেমন ক্রেডিট কার্ড বাছাই করা বা নগদ হস্তান্তর করার মতো অপরিহার্য এবং দুঃখজনক হয়ে উঠবে।
সামনে একটি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ ভবিষ্যত আছে। এটি সেখানে যেতে কিছুটা সময় নিতে চলেছে।
