ক্যারিয়ার আইকিউ একটি নতুন প্রেস বিজ্ঞপ্তি জারি করেছে যার ব্যবসাকে রক্ষা করে এবং আমাদের সকলকে মনে করিয়ে দেয় যে এটি একতরফাভাবে কাজ করে না, তবে অপারেটর - ক্যারিয়ারের জন্য কাজ করে। বাদাম:
ক্যারিয়ার আইকিউ অপারেটরদের এজেন্ট হিসাবে কাজ করে। প্রতিটি বাস্তবায়ন আলাদা হয় এবং ডায়াগনস্টিক তথ্যটি আসলে সংগ্রহ করা আমাদের গ্রাহকরা - মোবাইল অপারেটর দ্বারা নির্ধারিত হয়। ক্যারিয়ার আইকিউ ডিভাইসগুলি থেকে অন্য কোনও ডেটা সংগ্রহ করে না।
পডকাস্ট, লোকেরা সম্পর্কে আমাদের কাছে একটি বিশাল আলোচনা হয়েছে।
বিরতির পরে নিজের জন্য পুরো প্রেস রিলেটিভ করে দেখুন।
ক্যারিয়ার আইকিউ আপডেট বিবৃতি: অপারেটরগুলি কেবল নেটওয়ার্ক এবং মোবাইল ডিভাইসগুলিতে অপারেশনাল সমস্যাগুলি নির্ণয়ের জন্য ক্যারিয়ার আইকিউ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে
মাউন্টেন ভিউ, ক্যালিফোর্নিয়া ।-- (ব্যবসায় ওয়্যার) - ক্যারিয়ার আইকিউ সফ্টওয়্যারটির কার্যকারিতা সম্পর্কে ভুল তথ্য স্পষ্ট করতে সংস্থাটি ২৩ শে নভেম্বর ২০১১ থেকে তার বিবৃতিটি নিম্নরূপ আপডেট করছে:
"ক্যারিয়ার আইকিউ বাস্তবায়ন পরীক্ষা করে দেখে আমার অভিমত যে কীস্ট্রোক সংগ্রহ বা মোবাইল ডিভাইস ব্যবহারকারীর সামগ্রীর অন্যান্য নজরদারি করার অভিযোগ ভুল রয়েছে"
অপারেটরদের আরও ভাল পরিষেবা সরবরাহে সহায়তা করার জন্য আমরা ডিভাইসের পারফরম্যান্সটি পরিমাপ ও সংক্ষিপ্ত করি।
কয়েকজন ব্যক্তি সনাক্ত করেছেন যে হ্যান্ডসেটের ভিতরে ক্যারিয়ার আইকিউ সফ্টওয়্যারটিতে প্রচুর পরিমাণে তথ্য উপস্থিত রয়েছে, আমাদের সফ্টওয়্যার এসএমএস বার্তা, ইমেল, ফটোগ্রাফ, অডিও বা ভিডিওর বিষয়বস্তু রেকর্ড, সঞ্চয় বা সংক্রমণ করে না। উদাহরণস্বরূপ, আমরা বুঝতে পারি যে কোনও এসএমএস সঠিকভাবে প্রেরণ করা হয়েছে কিনা, তবে এসএমএসের সামগ্রী রেকর্ড বা প্রেরণ করে না। আমরা জানি কোন অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনার ব্যাটারিটি চালাচ্ছে তবে স্ক্রিনটি ক্যাপচার করে না।
"ক্যারিয়ার আইকিউ বাস্তবায়ন পরীক্ষা করে দেখে আমার অভিমত যে কীস্ট্রোক সংগ্রহ বা মোবাইল ডিভাইস ব্যবহারকারীর সামগ্রীর অন্যান্য নজরদারি করার অভিযোগ ভ্রান্ত, " ইনফিডেল ইনক এর রেবেকা বেইস দৃ as়ভাবে দাবি করে।
গোপনীয়তা সুরক্ষিত। অপারেটরগুলির সাথে গ্রাহকরা একটি বিশ্বস্ত সম্পর্ক রাখেন এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধার প্রত্যাশা করেন। অপারেটরদের সাথে চুক্তির শর্ত হিসাবে, সিআইকিউ কেবলমাত্র সেই কাঠামোর মধ্যে এবং প্রযোজ্য এখতিয়ারের আইনের অধীনে কাজ করে। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কোনও এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে সঞ্চারিত হয় এবং আমাদের গ্রাহকদের নেটওয়ার্ক বা আমাদের নিরীক্ষিত এবং গ্রাহক-অনুমোদিত সুবিধাগুলিতে সুরক্ষিত হয়।
ক্যারিয়ার আইকিউ বিভিন্ন মন্তব্যকারীদের অবগত যে অভিযোগ করে যে ক্যারিয়ার আইকিউ ওয়্যারট্যাপ আইন লঙ্ঘন করেছে এবং আমরা দৃ as়ভাবে এই বক্তব্যগুলির সাথে একমত নই।
অপারেটরদের সর্বোত্তম পরিষেবা দক্ষতা সরবরাহ করতে সহায়তা করার জন্য মোবাইল ডিভাইস এবং নেটওয়ার্কগুলির কার্যকারিতা সম্পর্কে বুদ্ধি সরবরাহ করে আমাদের সফটওয়্যারটি আপনার ফোনটিকে আরও উন্নত করে। সিস্টেম (নেটওয়ার্ক এবং হ্যান্ডসেটস) সর্বোত্তম দক্ষতার সাথে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে আমরা তাদের পরিষেবা এবং মোবাইল ডিভাইসগুলির কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ ও বিশ্লেষণ করতে নেতৃস্থানীয় অপারেটরদের দ্বারা মোতায়েন হয়েছি। অপারেটরগুলি তাদের গ্রাহকদের আরও ভাল পরিষেবা সরবরাহ করতে চায় এবং তাদের এটি করার জন্য ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক সম্পর্কিত তথ্য গুরুত্বপূর্ণ। ইন-নেটওয়ার্ক সরঞ্জামগুলি কল এবং কল মানের হিসাবে অবস্থানের মতো তথ্য সরবরাহ করে তবে তারা পরিষেবাটির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক - মোবাইল ডিভাইস নিজেই কোনও তথ্য সরবরাহ করে না।
ক্যারিয়ার আইকিউ অপারেটরদের এজেন্ট হিসাবে কাজ করে। প্রতিটি বাস্তবায়ন আলাদা হয় এবং ডায়াগনস্টিক তথ্যটি আসলে সংগ্রহ করা আমাদের গ্রাহকরা - মোবাইল অপারেটর দ্বারা নির্ধারিত হয়। ক্যারিয়ার আইকিউ ডিভাইসগুলি থেকে অন্য কোনও ডেটা সংগ্রহ করে না।
সিআইকিউ হ'ল মোবাইল অপারেটরের কনজিউমার অ্যাডভোকেট, কী কাজ করে এবং কী কাজ করে না তা ব্যাখ্যা করে। মোবাইল ডিভাইস ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে আমরা যে প্রধান অভিযোগ শুনি তার মধ্যে তিনটি হ'ল (১) কল ড্রপ করা, (২) দরিদ্র গ্রাহক পরিষেবা এবং (৩) নিয়মিত ডিভাইসটি রিচার্জ করতে হচ্ছে। আমাদের সফ্টওয়্যার অপারেটরদের বুঝতে সমস্যা কেন ঘটছে, কেন কলগুলি বাদ দেওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যাটারির আয়ু বাড়ানো যায় তা নির্ধারণ করতে দেয়। যখন কোনও ব্যবহারকারী কোনও সমস্যা সম্পর্কে অভিযোগ করার জন্য ফোন করেন, আমাদের সফ্টওয়্যার অপারেটরদের গ্রাহক পরিষেবাটিকে ফোনের সাথে নির্দিষ্ট সমস্যাটি আরও দ্রুত সনাক্ত করতে সহায়তা করে।
