আপডেট: সনি এক্সপিরিয়া জেড 5 এবং জেড 5 প্রিমিয়াম মার্শমালো আপডেট নিয়ে চলমান সমস্যাগুলির বিষয়ে অ্যান্ড্রয়েড সেন্ট্রাল আপডেট করেছে।
"এই মুহুর্তে, কানাডায় অ্যান্ড্রয়েড.0.০ সফটওয়্যার আপডেট দ্বারা প্রভাবিত এক্স্পেরিয়া জেড 5 এবং এক্সপিরিয়া জেড 5 প্রিমিয়াম স্মার্টফোনের সংখ্যার কোনও খবর নেই। আক্রান্ত বেল গ্রাহকদের সাধারণ বেল ওয়ারেন্টি প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করার জন্য নির্দেশ দেওয়া হয়েছে এবং একটি loanণদাতা সরবরাহ করা হবে অন্তর্বর্তী, এছাড়াও, আমরা আমাদের সনি কল সেন্টারগুলিকে ললিপপে কোনও চার্জ সফটওয়্যার ফ্ল্যাশ ফিরিয়ে আনার জন্য তাদের ডিভাইসগুলি আমাদের পরিষেবা কেন্দ্রে প্রেরণের জন্য একটি ভোক্তা রিটার্ন অনুমোদনের নম্বর দেওয়ার জন্য নির্দেশনা দিয়েছি Sony সনি মোবাইল শীঘ্রই একটি সফ্টওয়্যার আপডেট পুনরায় ইস্যু করবে।"
২৩ শে মার্চ প্রকাশের পরেই গুগল প্লে স্টোরটিতে সফ্টওয়্যারটি সমস্যার কারণ হয়ে উঠেছে বলে প্রতিবেদন প্রকাশের পরে সনি কানাডা এক্সপিরিয়া জেড 5 এবং জেড 5 প্রিমিয়ামের জন্য অ্যান্ড্রয়েড 6.0 মার্শমেলো আপডেটটি টেনে নিয়েছে।
সনি বলেছেন:
এক্স্পেরিয়া জেড 5 / এক্সপিরিয়া জেড 5 পি মালিকরা: আমরা এই মুহুর্তে অ্যান্ড্রয়েড 6.0 আপডেট সরিয়েছি এবং এটি আবার জারি হওয়ার পরে পরামর্শ দেব। আপনার ধৈর্য জন্য ধন্যবাদ।
- সনি এক্স্পেরিয়া সিএ (@ সনিএক্সপিয়ারিয়া) 26 শে মার্চ, 2016
গুগল প্লে পরিষেবাগুলিতে মার্সমেলো আপডেটটি চাপ দেওয়া হয়ে গেলে বিষয়টি দুর্নীতির কেন্দ্রবিন্দু বলে মনে হচ্ছে। নতুন ফার্মওয়্যারটি ইনস্টল হয়ে গেলে, প্লে স্টোরটিতে প্রবেশের চেষ্টা করা যে কোনও ব্যবহারকারীর একটি ত্রুটি দেখতে পাবে যে তাদের প্লে পরিষেবাদিগুলি আপডেট হওয়ার প্রয়োজন, পুনরাবৃত্তি হওয়া প্লে স্টোর ক্র্যাশের কারণে এমন কোনও উপায় ছাড়াই doing
সনি ত্রুটিটি স্বীকার করেছে, এবং এক সনি কানাডার প্রতিনিধি অনুসারে সমস্যা সমাধানের জন্য ক্যারিয়ারের সাথে কাজ করছে এবং ক্ষতিগ্রস্থদের জন্য একটি নির্দিষ্ট আপডেট এবং একটি প্যাচ উভয়ই প্রকাশ করতে পারে।
ইতিমধ্যে, আপনার যদি ইতিমধ্যে মার্শমালো আপডেট ইনস্টল থাকে তবে সোনির অফিসিয়াল ফোরামে সমস্যার সমাধান সহ প্রচুর লোক রয়েছে। ব্যবহারকারী নিজে থেকে:
- আপনার ফোনে সামগ্রীর ব্যাকআপ নিন
- আপনি গুগলের সাথে আপনার অ্যাপ্লিকেশন ডেটা সিঙ্ক করেছেন তা নিশ্চিত করুন
- আপনার ফোনের ফর্ম্যাট করুন (উইন্ডোজটিতে পিসি কম্পেনিয়ান ব্যবহার করুন বা ওএস এক্সে ম্যাকের জন্য ব্রিজ)। এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করে মার্শমেলো পুনরায় ইনস্টল করা উচিত।
- গুগলে সাইন ইন সহ আপনার ফোনটি মুছে ফেলা হলে প্রাথমিক সেটআপ করুন
- ইউআই লোড করুন, এবং প্লে স্টোরে যান এবং আপনার পূর্বে থাকা সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে পুনরায় ডাউনলোড করুন (* পুনরুদ্ধারের আগে প্রথমে এটি করা দরকার)
- আপনার আগের অন্যান্য সমস্ত সামগ্রী পুনরুদ্ধার করতে আপনি আগে তৈরি ব্যাকআপটি ব্যবহার করুন
- আপনার এখন মার্শমেলো এবং আপনার সমস্ত ফাইল এবং সেটিংস আপনার ফোনে ফিরে একটি ওয়ার্কিং এক্সপিরিয়া জেড 5 রয়েছে।
এক্সপিরিয়া জেড 5 বা জেড 5 প্রিমিয়ামের মার্শমালো আপডেট নিয়ে আপনার কি সমস্যা আছে? আমাদের মন্তব্য জানাতে!
