আপনি যদি আপনার ফোনটি পুনরায় সেট করার পরে লক আউট করে থাকেন তবে কী করবেন

গুগল এবং যে সংস্থা আপনার ফোনটি তৈরি করেছে তাদের ফোন রিসেট করার ক্ষেত্রে ফোন চুরি এবং আপনার গোপনীয়তা রোধে সহায়তা করার জন্য কিছু সরঞ্জাম রয়েছে have ফ্যাক্টরি রিসেট সুরক্ষা সেট আপ করা হয়েছে যাতে আপনি কোনও ডিভাইস পুনরায় সেট করতে এবং এটি নতুন হিসাবে ব্যবহার করার আগে আপনার ফোন পাসওয়ার্ড বা আপনার Google অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড জানতে হবে।

সাধারণত, আপনি এখানে কোনও সমস্যা দেখতে পাবেন না। আপনি নিজের ফোনটিকে সেটিংস মেনু থেকে মুছে ফেলতে এবং পুনরায় সেট করতে পারেন কারণ আপনি পর্দা আনলক করতে ফোনের পাসওয়ার্ডটি ব্যবহার করেছেন (এবং আপনাকে আবার এটি প্রবেশ করার অনুরোধ জানানো হতে পারে বা প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার গুগল পাসওয়ার্ড লিখতে হবে) এবং অ্যাকাউন্টের ডেটা সঠিকভাবে মুছে ফেলা হবে, যদি এটি নয়, আপনি যখন জিনিসগুলি ব্যাক আপ করেন তখন আপনি যখন জিজ্ঞাসা করেন কেবল তখনই আপনার Google অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড প্রবেশ করতে পারেন। সবকিছু ঠিক কাজ করবে।

তবে কখনও কখনও, জিনিসগুলি "কেবলমাত্র কাজ করে না"। আপনার নিজের ফোন থেকে লক হয়ে যাওয়া হতাশাব্যঞ্জক এবং সহায়তা বিকল্পগুলিও হতে পারে। এটি যদি কখনও আপনার সাথে ঘটে তবে কয়েকটি বিকল্প রয়েছে।

আমার কি পুরানো অ্যাকাউন্টের তথ্য জানা দরকার?

অ্যাকাউন্টের জন্য আপনাকে সর্বদা সঠিক পাসওয়ার্ড জানতে হবে না, তবে এটি সাহায্য করে। অ্যান্ড্রয়েডের সাম্প্রতিক সংস্করণগুলিতে, একবার কোনও ফোন কোনও গুগল অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত হয়ে গেলে আপনি যদি পুনরায় সেট করেন তবে এটি "আনলক" করতে আপনাকে একই অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে।

একে এফআরপি (কারখানার রিসেট সুরক্ষা) বলা হয় এবং এটি চুরি হওয়া ফোনগুলি কম মূল্যবান করার জন্য করা হয়; আপনি যদি আমার ফোন চুরি করেন তবে আপনি এটি ব্যবহার করতে পর্দাটি আনলক করতে পারবেন না এবং আপনি যদি এটি পুনরায় সেট করেন তবে আপনাকে আবার সেট আপ করার জন্য আমার Google অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন। আপনি যদি আমার ফোন ব্যবহার করতে না পারেন তবে আপনি এটি চুরি করার সম্ভাবনা কম। অথবা যদি আপনি কোনও ফোন খুঁজে পেয়েছেন এবং এটি ব্যবহার না করতে পারেন তবে আপনি এটি পুলিশের কাছে হারাতে পারেন। গুগল প্লেতে অ্যাক্সেস নিয়ে ফোন তৈরি করা প্রতিটি সংস্থা এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করছে এবং কারও কারও নিজস্ব সংস্করণ রয়েছে যা তাদের অ্যাকাউন্টগুলির মাধ্যমে একই কাজ করতে পারে।

এমনকি আপনার ফোনটি ব্যবহার থেকে বিরত রাখলে একটি দুর্দান্ত ধারণা খারাপ লাগে।

সমস্যাটি হ'ল যদি আপনি নিজের ফোনটি রিসেট করেন বা এমন একটি ব্যবহৃত ফোন কিনে থাকেন যা এখনও এফআরপি সক্রিয় রয়েছে, গুগলের সার্ভারের সাথে সিঙ্ক করার জন্য ফোনে সর্বশেষে ব্যবহার করা অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডটি আপনার জানা দরকার। সেটিংসের মাধ্যমে ফোনটি রিসেট করা ডেটা মুছে ফেলার আগে অ্যাকাউন্টটি সরিয়ে ফেলা উচিত, তবে এটি প্রায়শই হয় না।

কখনও কখনও আমরা এই বিবরণগুলি ভুলে যাই, বা আমরা অন্য কারও কাছ থেকে ফোন কিনলে আমরা সেগুলি পেতে সক্ষম নাও হতে পারি। লোকেরা এফআরপি লকটির চারপাশে কাজ করার জন্য সর্বদা শোষণের সন্ধান করে, একবার তারা দ্রুত প্যাচ পেয়েছে। (যদিও কখনও কখনও এই প্যাচগুলি নির্মাতারা এবং ক্যারিয়ারগুলির মাধ্যমে তাদের কাজ করতে কিছুটা সময় নেয়, তাই এটি সর্বদা গুগল অনুসন্ধানের জন্য মূল্যবান))

কারখানার রিসেট সুরক্ষা: আপনার যা জানা দরকার

আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করুন

যখন এটি আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে ঘটে এবং আপনার অন্য ফোন (বা ট্যাবলেট বা কম্পিউটার) থেকে অ্যাক্সেস থাকে তখন আপনার প্রথম প্রবৃত্তিটি আপনার Google অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডটি পুনরায় সেট করতে হয়। আপনি যদি অন্য ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে বিনা অনুমতিতে অ্যাক্সেস পেয়ে থাকেন তবে ফোনটি পুনরায় সেট করার পরে পুনরায় অ্যাক্সেস ফিরে পেতে আপনি নিজের পাসওয়ার্ডটি পুনরায় সেট করতে পারেন। তবে সে সম্পর্কেও আপনার কয়েকটি জিনিস জানতে হবে।

আপনি যখন নিজের গুগল অ্যাকাউন্টে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেন, আপনি অন্য ডিভাইসে 24 ঘন্টা (বা পুরানো ফোনের জন্য 72 ঘন্টা) নতুন পাসওয়ার্ডটি ব্যবহার করতে পারবেন না। এটি "সন্দেহজনক" ক্রিয়াকলাপ রোধ করার জন্য করা হয়েছে যেমন কারও গুগল পাসওয়ার্ড চুরি করা এবং এটি পরিবর্তন করা, আবার কারও ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করার জন্য নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে একটি ডিভাইসে লগ ইন করা (বিশেষত আমাজন অ্যাকাউন্টের মতো ব্যাংকিং তথ্য বা অন্যান্য আর্থিক বিবরণ)।

কোনও ডিভাইস সেটআপ করতে গুগল অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করার আগে আপনাকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের 24 ঘন্টা অপেক্ষা করতে হবে। ডিভাইসটি এখনও ললিপপ চলমান থাকলে তা 72 ঘন্টার মধ্যে পরিবর্তিত হয়।

আমি পাসওয়ার্ড না জানলে আমার কী করা উচিত?

প্রবেশের জন্য তিনটি উপায় রয়েছে The প্রথমত, গুগল অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সরঞ্জামটি ব্যবহার করা কেবলমাত্র তখনই কাজ করবে যদি আপনি ব্যাকআপ ফোন সেট আপ করার জন্য সময় নেন (এবং কোনও পাঠ্য পেতে অন্য সিমের সাথে আপনার সিম কার্ডটি বদল করতে পারেন) বা দ্বিতীয় ইমেলটি হিসাব আমরা পরবর্তী বিভাগে এটি কীভাবে করব সে সম্পর্কে আমরা যাব, তবে আপনি যদি ইতিমধ্যে এটি করেন তবে আপনি পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু করতে এই লিঙ্কটিতে ক্লিক করতে পারেন।

আপনার ফোনটি চার্জ করা হয়েছে এবং চালু হয়েছে তা নিশ্চিত করুন এবং পুনরুদ্ধার নম্বর বা পুনরুদ্ধার অ্যাকাউন্টের ইমেল ব্যবহার করে আপনার কোনও ফোনে অ্যাক্সেস রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। আপনি যদি দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করছেন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত করার জন্য আপনার একটি উপায় দরকার। যদি সেই ফোনটি সাধারণত আপনি আনলক করার চেষ্টা করছেন, তবে পুনরুদ্ধার সরঞ্জামটি আপনাকে 2 এফএ অক্ষম করার জন্য বা একটি ক্যাপচ্যা কোড ব্যবহার করার পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করবে।

পরবর্তী পদক্ষেপটি হল অন্য অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডটি পুনরায় সেট করা, তারপরে এটি সেট করার চেষ্টা করার 24 ঘন্টা (বা 72 - উপরে দেখুন) অপেক্ষা করুন। আপনি ফোন চালিত চালু রাখতে বা এটি বন্ধ করতে পারেন, অপেক্ষা করার সময় এটির সাথে কিছু করার চেষ্টা করবেন না বা আপনি গণনা পুনরায় সেট করতে পারেন। পুরো দিন অপেক্ষা (বা তিন) সত্যিই চুষে যায়, তবে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনও অ্যাক্সেস না পাওয়া এবং আপনার ফোনটি আর কখনও ব্যবহার করতে সক্ষম না হওয়াই এটির চেয়ে ভাল।

আপনি যদি ব্যবহারটি কিনে থাকেন তবে কিছু সহায়তার জন্য আপনাকে মূল মালিকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

তৃতীয় বিকল্পটি হ'ল আপনার উপায়টি হ্যাক করার চেষ্টা করা উচিত We আমরা সত্যিই কারও পক্ষে এটি সুপারিশ করতে পারি না তবে আপনি যদি এমন ব্যক্তি হন তবে আপনার ফোনের সফ্টওয়্যারটি নিয়ে টিঙ্কার করতে পছন্দ করেন এবং ভাবেন যে আপনি এমন একটি হ্যাক পেয়েছেন যা এফআরপি বাইপাস করবে will আপনার ফোনে এটি একটি বিকল্প। তবে জেনে রাখুন যে বিষয়গুলি যদি ভুল হয়ে যায় এবং আপনি ফোনটি নিজেই নষ্ট করতে পারেন তবে এতে কিছু গুরুতর ত্রুটি থাকতে পারে। এটি বেশিরভাগ মানুষের পক্ষে ভাল বিকল্প নয়।

যদি এর কোনও সমাধান না হয় তবে আপনি এই ফর্মটি পূরণ করার বা গুগল অ্যাকাউন্টস গ্রাহক পরিষেবা মেনু দিয়ে আপনার উপায়টি 650-253-0000 কল করার চেষ্টা করতে পারবেন। আপনি যে সংস্থার কাছ থেকে ফোনটি কিনেছিলেন তার সাথেও আপনি চেষ্টা করে দেখতে পারেন, কারণ তাদের সমস্যা সমাধানের অভিজ্ঞতা থাকতে পারে।

যদি আপনি আসল মালিক না হন এবং অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধার করার কোনও উপায় অ্যাক্সেস না রাখে তবে আপনি যাকে কিনেছেন তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার বিকল্প স্থাপন করে স্থায়ী লকআউট প্রতিরোধ করুন

একবার আপনি অবশেষে প্রবেশ করার পরে, নিজেকে ভবিষ্যতের কিছু মাথা ব্যাথা বাঁচাতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের বিকল্পগুলি সেট আপ করতে হবে। আপনার Google অ্যাকাউন্ট সাইন ইন এবং সুরক্ষা সেটিংস পৃষ্ঠাতে যান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের বিকল্পগুলি যুক্ত করুন। এগুলি গুগলকে বলে যে কীভাবে আপনি লক আউট হয়ে থাকলে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য আপনাকে একটি টোকেন প্রেরণ করবেন এবং এফআরপি যখন যেমন কাজ করবে না তখন ঘটতে পারে এমন সমস্ত মাথাব্যাথা সমাধান করবে। আমরা আপনাকে এখানে করতে পারেন এমন সমস্ত বিশদ সরবরাহ করার পরামর্শ দিচ্ছি।

মনে রাখবেন, কেবল এফআরপি "ইস্যু" আপনাকে আঘাত করেনি এখনও এর অর্থ এই নয় যে এটি কখনও ঘটবে না। ভাববেন না যে আপনি কখনই আপনার নিজের ফোন এবং আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে লক আউট হবেন না! কয়েক মিনিট সময় নিন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার যদি প্রয়োজন হয় তবে গুগল আপনাকে প্রবেশ করতে সহায়তা করতে পারে।

ডিসেম্বর 2018 আপডেট হয়েছে: আপনাকে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে ফিরে যেতে সহায়তা করার জন্য এটি এখনও নির্ভুল তা নিশ্চিত করার জন্য এই তথ্যটি পর্যালোচনা করেছে।