সুচিপত্র:
২০১২ সালে যখন শাওমি দৃশ্যের মুখোমুখি হয়েছিল, এটি বিজ্ঞাপনে সামান্য ধোঁকায় এবং শূন্য নির্ভরতার সাথে এটি করেছিল। কেবলমাত্র অনলাইনে বিক্রয় বিক্রির সম্ভাবনা বোঝার জন্য সংস্থাটিই প্রথম ছিল এবং নিম্নলিখিত চার বছরে, এই ক্ষেত্রটি আধিপত্য বিস্তার করতে সক্ষম হবে।
তবে, শাওমির প্রতিযোগিতাটি একইভাবে অনলাইন বিক্রয়কে ল্যাচ করেছে, এবং সংস্থাটি এখনও চীন ও ভারতে বেশিরভাগ মানসিক শেয়ারকে নিয়ন্ত্রণ করেছে - এটির দুটি বৃহত্তম বাজার - এটি ২০১ market সালে তার বাজার ভাগ এবং বিক্রয় সংখ্যা কমতে দেখেছে।
সর্বশেষ আইডিসির পরিসংখ্যান অনুসারে, জিয়াওমি ২০১ China সালে চীনে মাত্র ৪১.৫ মিলিয়ন স্মার্টফোন বিক্রি করতে পেরেছে, এটি ২০১৫ সালে বিক্রি হওয়া.9৪.৯ মিলিয়নের তুলনায় ৩%% হ্রাস পেয়েছে। ফলস্বরূপ, ২০১ China সালে চীনে এই কোম্পানির বাজারের অংশ 15.1% থেকে নেমে গেছে 2016 সালের শেষে 8.9% এ দাঁড়িয়েছে।
জোয়ার ঘোরার জন্য এই বছর সংস্থাকে কী সম্বোধন করতে হবে তা এখানে।
অফলাইন যেতে
2016 সালে জিয়াওমের বেশিরভাগ ভ্রান্তিগুলির এটি চালু হওয়া পণ্যগুলির সাথে কোনও সম্পর্ক ছিল না, তবে যেভাবে এটি তাদের বিতরণ করা হয়েছিল with সংস্থাটি অনলাইনে বিক্রয়ের ক্ষেত্রে দক্ষতা অব্যাহত রাখার পরেও, ওপপো এবং ভিভোর মতো নির্মাতারা তাদের মনোযোগকে আরও বেশি লাভজনক অফলাইন বিভাগে কেন্দ্র করে, ফলে উভয় ব্র্যান্ডই কার্যকরভাবে তাদের বিক্রয় ২০১৫ থেকে ২০১ 2015 পর্যন্ত দ্বিগুণ করেছে doub
শাওমির সিইও লেই জুন গত বছরের শেষের দিকে কর্মীদের উদ্দেশ্যে একটি চিঠিতে যতটা স্বীকার করেছেন, উল্লেখ করেছেন যে সংস্থাটির খুচরা কৌশলকে "আপগ্রেড" করা দরকার।
জুন একটি স্বপ্নের রূপরেখা প্রকাশ করেছে যার মধ্যে শিওমি আগামী তিন বছরে চীনে এক হাজারেরও বেশি খুচরা দোকান চালু করবে, এই বছর প্রথম 200 স্টোর চালু হবে। যদিও শাওমির দেশের কয়েকটি নির্বাচিত জায়গাগুলিতে কয়েকটি দোকান রয়েছে - বিশেষত শহুরে কেন্দ্রগুলিতে - ব্র্যান্ডটির দৃষ্টি আকর্ষণ করা দরকার স্তর 2 এবং স্তরের 3 শহরগুলিতে, যে অঞ্চলগুলি অপপো এবং ভিভোর দ্বারা প্রভাবিত।
শাওমির মানসিক শেয়ারকে বাজারের শেয়ারে রূপান্তর করতে হবে।
শাওমি এখনই অফলাইনে বিতরণ নেটওয়ার্ক সেট আপ করতে সক্ষম হবে না এবং এটি করার ফলে সংস্থা যেভাবে কাজ করবে তার সাথে সামঞ্জস্য হয় না। তবে কয়েকটি কৌশলগত অবস্থানগুলিতে ফোকাস করে এবং সেখানে খুচরা উপস্থিতি স্থাপনের মাধ্যমে নতুন গ্রাহকদের সুরক্ষায় অনেক বেশি পথ যেতে হবে।
ভারতেও একই কৌশল গ্রহণ করা দরকার। যদিও উপ-মহাদেশে ই-বাণিজ্য বাড়ছে, বেশিরভাগ বিক্রয় অফলাইন স্টোরের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। শিয়াওমির জন্য ভারতে হ্যান্ডসেট বিভাগের কথা উঠলে এবং মানচিত্রের অভাব হয় না এবং অফলাইন স্টোরগুলির মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর মাধ্যমে এটি বাজারের অংশীদার হিসাবে অনুবাদ করতে সক্ষম হবে।
বিক্রয়ের পরে আরও ভাল পরিষেবা
ভারতে শাওমি সবচেয়ে বড় সমস্যার মুখোমুখি হ'ল বিক্রয়-পরে পরিষেবা, না এর অভাব। সংস্থার সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলি এবং ফোরামগুলি অবিশ্বাস্য গ্রাহক সেবার অভিযোগে আবদ্ধ।
ভারতে কোনও ফোন বাছাই করার সময় এবং উপযুক্ত কারণে বেশিরভাগ ক্রেতাদের জন্য বিক্রয়-পরে সহায়তা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সিদ্ধান্তের কারণ। চীনা নির্মাতাদের সাম্প্রতিক প্রবাহ এবং ই-কমার্স বুমের ফলে ফোন কেনা সহজ হয়েছে, তবে বিক্রয়-পরিকাঠামোর তীব্র অভাব এবং খুচরা যন্ত্রাংশের অপ্রতুল প্রাপ্যতা গ্রাহকরা নতুন যুগের ব্র্যান্ডগুলি সম্পর্কে সতর্ক হতে বাধ্য করেছে।
দক্ষিণ কোরিয়ার বেশিরভাগ প্রস্তুতকারকের প্রবেশ-স্তরের হ্যান্ডসেটগুলি পুরোপুরি আবর্জনা সত্ত্বেও স্যামসুং ভারতে কয়েক মিলিয়ন গ্যালাক্সি জে ডিভাইস বিক্রি করতে সক্ষম হওয়ার অন্যতম প্রধান কারণ। স্যামসুং-তে প্রচুর ভোক্তার আস্থা রয়েছে এবং নোট 7 এর সাহায্যে কখনই ভারতে পাড়ি দেওয়া হয়নি, সেই বিশ্বাস এখনও অক্ষত।
শাওমি, এর অংশ হিসাবে, গত মাসে ঘোষণা করেছিল যে ভারতে পরিষেবা নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণের জন্য গ্রাহক সেবা প্রদানকারী বি 2 এক্সের সাথে অংশীদার হচ্ছে। শাওমি গ্রাহকরা তাদের ফোন বা এমআই-ব্র্যান্ডযুক্ত আনুষাঙ্গিকগুলির সাথে যে কোনও সহায়তার জন্য ভারত জুড়ে 31 টি পরিষেবা কেন্দ্রে যেতে পারবেন।
সর্বত্র মি ইকোসিস্টেম চালু করুন
স্মার্টফোন সেগমেন্ট মালভূমিতে বিক্রয় সহ, শাওমি ভবিষ্যতে গ্রোথ ড্রাইভার হওয়ার জন্য তার এমআই ইকোসিস্টেম প্ল্যাটফর্মের দিকে তাকিয়ে রয়েছে। ইকোসিস্টেম মডেলের সাথে, শাওমি হার্ডওয়্যার স্টার্টআপগুলিতে সহযোগিতা করে, তাদের আর্থিক সহায়তা প্রদান করে এবং তাদের সরবরাহ চেইন অংশীদারদের সাথে যোগাযোগ করে এবং বিনিময়ে সমাপ্ত পণ্যটি তার নিজস্ব পোর্টালে বিক্রয়ের জন্য রাখে।
উদাহরণস্বরূপ, $ 15 এমআই ব্যান্ড এবং এর উত্তরসূরি, মি ব্যান্ড 2 হুয়াই তৈরি করেছিলেন এবং শাওমি বাজারজাত করেছিলেন। একইভাবে, $ 250 Mi রোবট ভ্যাকুয়াম ক্লিনারটি রকরোবো দ্বারা তৈরি করা হয়েছে এবং তারপরে চীনের শাওমির ওয়েবসাইটে বিক্রি করা হয়েছে।
আমাদের অন্যান্য দেশে আরও মি ইকোসিস্টেম পণ্য প্রয়োজন।
বাস্তুতন্ত্রের মডেলটি শাওমিটিকে বাড়ির অভ্যন্তরীণ সংস্থানগুলি নতুন বিভাগ তৈরিতে উত্সর্গ না করেই বৃদ্ধির নতুন সুযোগগুলি সরবরাহ করে। বাস্তুতন্ত্রের পণ্যগুলির সাথে মুখ্য সমস্যাটি তাদের প্রাপ্যতা। ২০১ of সালের দিকে, জিয়াওমি একটি স্মার্ট রাইস কুকার, পূর্বোক্ত রোবোট ভ্যাকুয়াম, আপনার বাড়ির জন্য এলইডি লাইটিং এবং আরও অনেক কিছু উপস্থাপন করেছে। রাইস কুকারের প্রবর্তনের সময়, শাওমি উল্লেখ করেছিলেন যে ২৮ টি ব্র্যান্ডে ইকোসিস্টেম মডেলটির সাথে অংশীদারিত্ব করেছে, দু'টি বিক্রয়কে এক বিলিয়ন ডলার অতিক্রম করেছে, সাত ক্রসিং $ 100 মিলিয়ন দিয়ে।
যদিও এটি যথেষ্ট বিবেচিত ব্যক্তি, শাওমির তার এমআই ইকোসিস্টেম পণ্যগুলি অন্য বাজারে আনতে হবে। একবারে তার সমস্ত পণ্য চালু করার পরিবর্তে শাওমি বলেছিল যে এটি প্রতি পণ্য ভিত্তিতে সম্ভাব্যতার মূল্যায়ন করবে, শেষ পর্যন্ত সেই নির্দিষ্ট পণ্যটি দেশে ভাল বিক্রি হবে কিনা তার ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে।
শাওমি রেডমি নোট 4 এর জন্য 2017 সালে ইতিমধ্যে দুর্দান্ত শুরু করেছে, তবে ব্র্যান্ডটি গতি বাড়ানোর জন্য এবং নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য, এটি বেশিরভাগ ক্রেতা কোথায় তা লক্ষ্য করা দরকার। এবং এর অর্থ অফলাইন স্টোর এবং নতুন পণ্য বিভাগগুলির পরিচিতি।
