টি-মোবাইল পুনঃনির্মাণ গ্রাহক পরিষেবা, লাইভ ন্যাশনাল পার্টনারশিপ, ফ্রি পান্ডোরা প্লাস ঘোষণা করে

টি-মোবাইল তার সর্বশেষ আন-ক্যারিয়ার নেক্সট ইভেন্টের হোস্ট করতে 15 ই আগস্ট দক্ষিণ ক্যারোলিনার চার্লসটনে মঞ্চ নিয়েছিল। টিম অফ এক্সপার্টস, লাইভ নেশনের সাথে একটি নতুন অংশীদারিত্ব এবং সমস্ত গ্রাহকদের জন্য ফ্রি পান্ডোরা প্লাস সহ তিনটি বড় ঘোষণা ছিল।

এখানে যা ঘোষণা করা হয়েছিল তার দ্রুত ব্রেকডাউন দেওয়া আছে!

বিশেষজ্ঞদের দল

বিশেষজ্ঞদের টিম হ'ল গ্রাহক পরিষেবা যেভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা পুনর্বিবেচনা করার জন্য টি-মোবাইলের নতুন উদ্যোগ। দিনগুলি ক্রমাগতভাবে বিভিন্ন প্রতিনিধিদের কাছে স্থানান্তরিত হওয়ার, কয়েক ঘন্টার ধরে ধরে অপেক্ষা করার, নিজেকে বারবার পুনরাবৃত্তি করা ইত্যাদি হয়ে গেছে one

বিশেষজ্ঞদের টিমের অংশ হিসাবে, টি-মোবাইল 30-40 কর্মচারী গ্রাহক গোষ্ঠীতে উত্সর্গ করছে যাতে আপনাকে সর্বদা কারও কাছে তাত্ক্ষণিকভাবে অ্যাক্সেস পেতে সাহায্য করে। আপনি ফোন, ইমেল, পাঠ্য বা টি-মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে দিনে 24 ঘন্টা এবং সপ্তাহে 7 দিন আপনার বিশেষজ্ঞদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার সমস্যাটি এখনই হ্যান্ডেল করার জন্য আপনি বিশেষজ্ঞের সাথে তাত্ক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করতে পারেন, বা বিকল্পভাবে, একটি বার্তা রেখে এবং আপনি যেখানে ছেড়ে গিয়েছিলেন সেখানে যাওয়ার সময় পেলে ফিরে আসতে পারেন।

আপনি আপনার পক্ষে সুবিধাজনক সময়ে কলগুলি নির্ধারণের জন্য বিশেষজ্ঞদের টিম ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন, টি-মোবাইল অ্যাপে আপনার বিশেষজ্ঞদের ছবিগুলির সাথে আরও বেশি ব্যক্তিগত সম্পর্ক গড়ে তুলতে এবং আরও অনেক কিছু করতে পারবেন। কোনও রোবট, কল মেনু ইত্যাদি নেই

আজ থেকেই শুরু হওয়া সমস্ত টি-মোবাইল গ্রাহকদের জন্য বিশেষজ্ঞের টিম উপলব্ধ।

লাইভ নেশন অংশীদারিত্বের মাধ্যমে একচেটিয়া কনসার্টে অ্যাক্সেস

টি-মোবাইলের গ্রাহকদের বেশ কয়েকটি সুযোগসুবিধ সুবিধা প্রদানের জন্য কনসার্ট / ইভেন্টের টিকিট কেনার অন্যতম বৃহত্তম সাইট লাইভ নেশন, এর সাথে অংশীদারিত্ব। টি-মোবাইল গ্রাহকরা বিক্রয়কৃত ইভেন্টগুলিতে টিকিট কিনতে পারবেন, ইভেন্টগুলিতে দ্রুত লেনের প্রবেশ করতে পারবেন, লন / আউটডোর কনসার্টগুলিতে 25 ডলার টিকিট পাবেন এবং টি-মোবাইল ব্র্যান্ডযুক্ত ল্যানচেয়ারগুলি কিনতে পারবেন এবং টি-মোবাইল-এক্সক্লুসিভ অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবেন ছাড় আছে।

এই পার্কগুলি দেশব্যাপী অ্যাম্পিথিয়েটার / ইভেন্ট সেন্টারে রোল আউট হবে এবং অনেকগুলি পার্ক টি-মোবাইল মঙ্গলবার অ্যাপের মাধ্যমে দেওয়া হবে।

পরের বছরের জন্য বিনামূল্যে পান্ডোরা প্লাস

টি-মোবাইল মঙ্গলবারের কথা বললে, সমস্ত গ্রাহকরা ২৮ আগস্ট টি-মোবাইল মঙ্গলবার অ্যাপের মাধ্যমে পান্ডোরা প্লাসের একটি নিখর বছর পাবেন।

পান্ডোরা প্লাসটির নিয়মিত ব্যয় হয় $ 5 / মাসে এবং সীমাহীন ব্যক্তিগতকৃত রেডিও স্টেশন, বিজ্ঞাপন-মুক্ত শ্রবণ, আনলিমিটেড স্কিপস + রিপ্লে, উচ্চ-মানের স্ট্রিমিং এবং 4 টি স্টেশনের সাথে আপনি অফলাইনে শোনার জন্য সঞ্চয় করতে পারেন।