স্প্রিন্ট আউটেজ? আপনার যা করা দরকার তা এখানে

এটি প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ ব্যর্থতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যাগুলিই হোক না কেন, স্প্রিন্ট বিভ্রাট ঘটে। এগুলি অনিবার্য এবং পুরোপুরি স্তন্যপান, তবে হতাশার কিছুটা উপশম করতে আপনি কিছু করতে পারেন can

আপনার ডিভাইসটি পরীক্ষা করুন

প্রথম জিনিসটি প্রথম: আপনার ফোন বা ট্যাবলেটের মতো সমস্যাটি কি কেবল আপনার একটি ডিভাইসে? যদি এটি হয়, তবে এটি ডিভাইসটি অভিনয় করতে পারে, তাই এটিকে চালিত করে দিন, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং এটি আবার চালু করুন power

যদি এটি কেবল একটি ডিভাইস হয় তবে এটি সম্ভবত একটি কনফিগারেশন ত্রুটি। কনফিগারেশন ফাইলটি সঠিকভাবে ডাউনলোড না করা বা প্রয়োগ করতে ব্যর্থ হলে এটি ঘটতে পারে। আপনার কাছে এখনও যদি ইন্টারনেট সংযোগ থাকে তবে এটি ধীর হলেও, আপনি সেই আপডেটটি পুনরায় প্রয়োগের চেষ্টা করতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনি ডায়ালারে ## আপডেট # (## 873283 #) ইনপুট করতে পারেন বা নেটওয়ার্ক প্রোফাইল আপডেট করার জন্য সেটিংসে একটি বিকল্প খুঁজে পেতে পারেন।

আপনার নির্দিষ্ট ডিভাইসে আরও তথ্যের জন্য আপনি গ্রাহক কেয়ারে কল করতে পারেন বা কোনও স্থানীয় দোকানে যেতে পারেন। আপনি যে জায়গাগুলি পরিদর্শন করেছেন সেই সাইটে প্রযুক্তি রয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা আগে কল করার পরামর্শ দিই।

আপনি যদি বেশ কয়েকটি ডিভাইসে সমস্যাটি লক্ষ্য করছেন (প্রতিটি পরিবারের সদস্যের ফোনে টেক্সটিংয়ের ক্ষেত্রে সমস্যা হচ্ছে), তবে আপনি সম্ভবত বিভ্রান্তির সম্মুখীন হচ্ছেন।

ওয়াই ফাই সম্পর্কে ভুলবেন না

অ্যাটেজকে মোকাবেলা করতে হতাশার কারণ হতে পারে, এমন সময় আসবে যখন আপনার সংযোগ উপলব্ধ নেই। আপনার ব্যবসা বা দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব কমাতে Wi-Fi কলিংয়ের মতো বৈশিষ্ট্যগুলির ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়া গুরুত্বপূর্ণ। একটি স্প্রিন্ট ডিভাইস দ্বারা সরবরাহিত ওয়াই-ফাই আউটেজ ভাগ করতে পারে তবে অন্য উত্স থেকে ওয়াই-ফাই থাকা প্রয়োজনীয় হবে। Wi-Fi কলিং সক্ষম করা আপনাকে স্প্রিন্ট আউটেজের সময় কল করা এবং ইন্টারনেট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অনুমতি দেওয়া উচিত।

একটি আউটেজ ওয়েবসাইট দেখুন

বেশ কয়েকটি ওয়েবসাইট রয়েছে যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ক্যারিয়ারের বিভ্রাট ডকুমেন্ট করে, অন্য যে কোনও সমস্যা আছে কিনা তা খুঁজে পাওয়ার জন্য স্প্রিন্টের সাথে চেপে ধরে বসে থাকার আগে অন্য লোকেরা যে একই ঝামেলা করছে তা আপনাকে দেখতে দেয়।

ডাউনডেটেক্টর ডট কম অন্যতম জনপ্রিয় বিকল্প, গত ২৪ ঘন্টাগুলিতে স্প্রিন্ট ইস্যুগুলির একটি গ্রাফ সরবরাহ করার পাশাপাশি একটি মানচিত্র যা আপনাকে দেখায় যে আউটজেসটি সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলতে পারে। আউটেজ.এরপোর্টটি হ'ল লাইভ কভারেজ মানচিত্রের বৈশিষ্ট্যযুক্ত আরও একটি ভাল বিকল্প।

যে কোনও উপায়ে স্প্রিন্টের সাথে যোগাযোগ করার আগে অনলাইনে চেক করুন, কারণ যদি কোনও বিভ্রান্তি ঘটে তবে আপনি কারও সাথে কথা বলার জন্য দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে পারেন।

আমার স্প্রিন্ট অ্যাপটি দেখুন

আপনি যদি অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী হন তবে আপনার ফোনে ইতিমধ্যে আমার স্প্রিন্ট অ্যাপটি ইনস্টল করা উচিত; যদি তা না হয় তবে গুগল প্লেতে ধরুন। আপনি যদি আইফোন ব্যবহারকারী হন তবে আপনি সরাসরি অ্যাপ স্টোর থেকে এটি ডাউনলোড করতে পারেন।

এই অ্যাকাউন্টটি কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং ডেটা ব্যবহার অ্যাক্সেসের জন্যই ব্যবহার করা যাবে না, তবে কোনও সার্ভিস সমস্যা থাকলে সহায়তা করার জন্য এটিতে কিছু সমস্যা সমাধানের বিকল্পও রয়েছে। কখনও কখনও কোনও পরিষেবা বিভ্রাট আসলে আপনার স্প্রিন্ট বিলে একটি ব্যর্থ অর্থ প্রদান হতে পারে।

এমনকি আপনি বাদ পড়া কল, পাঠ্য সমস্যা, ধীর ডেটা গতি, বা কোনও পরিষেবা নয় এর মতো সমস্যারও প্রতিবেদন করতে পারেন। এটি সমস্যাগুলির প্রতিবেদন করতে আপনার জিপিএস অবস্থান ব্যবহার করবে, যা কোনও সমস্যা বিচ্ছিন্ন করতে সহায়তা করতে পারে যেমন বিরতিযুক্ত সংযোগ।

যোগাযোগ স্প্রিন্ট

যদি সমস্ত কিছু ব্যর্থ হয় বা আপনি জানতে চান যে কতক্ষণ আউটেজ চলতে পারে, স্প্রিন্টের সাথে সরাসরি ফোন বা অনলাইন চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। নির্দিষ্ট সমস্যাগুলির জন্য স্প্রিন্টের সহায়তা কেন্দ্রের পৃষ্ঠাটি দেখুন এবং কয়েক সেকেন্ডের পরে হলুদ চ্যাট বোতামটি ক্লিক করুন। চ্যাট 24/7 খোলা আছে।

আপনি 1-844-382-3312 এ গ্রাহক পরিষেবাতেও কল করতে পারেন। আপনি স্প্রিন্ট @ স্প্রিন্ট কেয়ার বা ফেসবুকে গ্রাহক পরিষেবা বার্তাটিতে সরাসরি টুইট করতে পারেন।

আপনি আমার স্প্রিন্টে সাইন ইন করে কোনও নেটওয়ার্ক সমস্যার প্রতিবেদন করতে পারেন।

যোগাযোগ স্প্রিন্ট