সুচিপত্র:
স্ন্যাপচ্যাট এফটিসি-র সাথে মীমাংসা করতে রাজি হয়েছে যে দাবি করেছে যে সংস্থাটি সংগৃহীত তথ্য এবং গ্রাহকদের অননুমোদিত প্রকাশ রোধে গৃহীত সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে ভোক্তাদের প্রতারণা করেছে। স্নাপচ্যাটটির তার বন্ধুদের অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্যটি সুরক্ষিত করতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে লঙ্ঘনের ফলে হ্যাকাররা ৪. 4. মিলিয়ন ব্যবহারকারী নাম এবং ফোন নম্বর চুরি করতে পেরেছিল।
এছাড়াও, দাবিগুলিতে বলা হয়েছে যে স্ন্যাপচ্যাট তার ডেটা সংগ্রহের অনুশীলনগুলিকে ভুলভাবে উপস্থাপন করেছে, তারা তাদের ব্যবহারকারীদের ছলতাই বলেছিল যে প্রাপক কোনও স্ন্যাপের স্ক্রিনশট নিলে প্রেরককে অবহিত করা হবে এবং স্ন্যাপচ্যাট সংরক্ষিত ভিডিও স্ন্যাপগুলি প্রাপকের ডিভাইসে এনক্রিপ্ট না করে।
"যদি কোনও সংস্থা গ্রাহকদের কাছে তার পরিষেবাটি উন্নত করার ক্ষেত্রে মূল বিক্রয়কেন্দ্র হিসাবে গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা বিপণন করে, তবে তাদের এই প্রতিশ্রুতি পালন করা সমালোচনাযোগ্য, " এফটিসির চেয়ারম্যান ওমেন এডিথ রামিরেজ বলেছেন। "যে কোনও সংস্থা যা তার গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা অনুশীলন সম্পর্কে ভোক্তাদের কাছে ভুল উপস্থাপনা করে তা এফটিসি-র পদক্ষেপের ঝুঁকি নিয়ে যায়।"
বন্দোবস্তের শর্তাদির আওতায় স্ন্যাপচ্যাট "এটি ব্যবহারকারীর তথ্যের গোপনীয়তা, সুরক্ষা বা গোপনীয়তা বজায় রাখার পরিমাণকে ভুলভাবে বর্ণনা করা থেকে নিষেধ করা হবে।" তাদের পরবর্তী গোপনীয়তা কর্মসূচীও শুরু করতে হবে যা পরবর্তী 20 বছরের জন্য পর্যবেক্ষণ করা হবে।
সূত্র: এফটিসি
প্রেস রিলিজ
স্ন্যাপচ্যাট এফটিসি চার্জ সেটেল করে যেগুলি বার্তা নিখোঁজ হওয়ার প্রতিশ্রুতি মিথ্যা ছিল
জনপ্রিয় মোবাইল মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনটির বিকাশকারী স্ন্যাপচ্যাট ফেডারাল ট্রেড কমিশনের অভিযোগ মীমাংসা করতে সম্মত হয়েছে যে সেবার মাধ্যমে প্রেরিত বার্তাগুলির অদৃশ্য প্রকৃতি সম্পর্কে প্রতিশ্রুতি দিয়ে গ্রাহকদের প্রতারণা করেছে। এফটিসি মামলায় আরও অভিযোগ করা হয়েছিল যে সংস্থাটি সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য পরিমাণ এবং সেই তথ্যকে অপব্যবহার এবং অননুমোদিত প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে গৃহীত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়ে ভোক্তাদের প্রতারণা করেছে। প্রকৃতপক্ষে, কেসটি অভিযোগ করেছে, স্নাপচ্যাট এর ফাইন্ড ফ্রেন্ডস বৈশিষ্ট্যটি সুরক্ষিত করতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে একটি সুরক্ষা লঙ্ঘন হয়েছিল যা আক্রমণকারীদের ৪. million মিলিয়ন স্ন্যাপচ্যাট ব্যবহারকারীর নাম এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করে to
এফটিসির অভিযোগ অনুসারে, স্ন্যাপচ্যাট তার পণ্য সম্পর্কে গ্রাহকদের একাধিক ভুল উপস্থাপনা করেছিল যা অ্যাপ্লিকেশনটি আসলে কীভাবে কাজ করেছিল তার সম্পূর্ণ বিপরীতে দাঁড়িয়েছিল।
"যদি কোনও সংস্থা গ্রাহকদের কাছে তার পরিষেবাটি উন্নত করার ক্ষেত্রে মূল বিক্রয়কেন্দ্র হিসাবে গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা বিপণন করে, তবে তাদের এই প্রতিশ্রুতি পালন করা সমালোচনাযোগ্য, " এফটিসির চেয়ারম্যান ওমেন এডিথ রামিরেজ বলেছেন। "যে কোনও সংস্থা যা তার গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা অনুশীলন সম্পর্কে ভোক্তাদের কাছে ভুল উপস্থাপনা করে তা এফটিসি-র পদক্ষেপের ঝুঁকি নিয়ে যায়।"
অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে প্রেরিত ফটো এবং ভিডিও বার্তাগুলি বর্ণনা করতে ব্যবহৃত শব্দ "স্ন্যাপস" এর "ক্ষুদ্রকালের" প্রকৃতির কথা উল্লেখ করে স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপটির কেন্দ্রীয় বৈশিষ্ট্যটিকে স্নাপগুলি প্রেরণের ক্ষমতা হিসাবে প্রেরণকারী হিসাবে মনোনীত সময়ের পরে "চিরতরে অদৃশ্য হয়ে যাবে" হিসাবে চিহ্নিত করেছিল পিরিয়ডের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। স্ন্যাপচ্যাটের দাবি সত্ত্বেও, অভিযোগটি এমন বেশ কয়েকটি সহজ উপায় বর্ণনা করে যা প্রাপকরা অনির্দিষ্টকালের জন্য ছবিগুলি সংরক্ষণ করতে পারে save
অভিযোগ অনুসারে গ্রাহকরা স্ন্যাপচ্যাট পরিষেবাদিতে লগ ইন করতে তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করতে পারেন। যেহেতু পরিষেবাটি মোছার বৈশিষ্ট্যটি কেবলমাত্র অফিসিয়াল স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপ্লিকেশনটিতে কাজ করে, প্রাপকরা স্ন্যাপগুলি অনির্দিষ্টকালের জন্য দেখতে ও সংরক্ষণ করতে এই ব্যাপকভাবে উপলব্ধ তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করতে পারেন। প্রকৃতপক্ষে, এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি কয়েক মিলিয়ন বার ডাউনলোড হয়েছে। সুরক্ষা গবেষক সত্ত্বেও সংস্থাটিকে এই সম্ভাবনা সম্পর্কে সতর্ক করার পরেও অভিযোগ করেছেন, স্ন্যাপচ্যাট ভুলভাবে উপস্থাপন করতে থাকে যে প্রেরক প্রাপক কতক্ষণ স্ন্যাপ দেখতে পারবেন তা নিয়ন্ত্রণ করে।
এছাড়াও, অভিযোগ অভিযোগ করেছে:
- অ্যাপ্লিকেশনটির "স্যান্ডবক্স" এর বাইরের কোনও স্থানে স্ন্যাপচ্যাট সঞ্চিত ভিডিও স্ন্যাপগুলি প্রাপকের ডিভাইসে অনিক্রিপ্ট করা থাকে যার অর্থ ভিডিওগুলি সেই প্রাপকদের কাছে অ্যাক্সেস থেকে যায় যারা তাদের ডিভাইসটিকে কেবল একটি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করে এবং ডিভাইসের ফাইল ডিরেক্টরিতে ভিডিও বার্তাগুলি অ্যাক্সেস করে।
- এই স্ন্যাপচ্যাট প্রতারকভাবে তার ব্যবহারকারীদের জানিয়েছিল যে প্রাপক কোনও স্ন্যাপের স্ক্রিনশট নিলে প্রেরককে অবহিত করা হবে। প্রকৃতপক্ষে, অ্যাপল ডিভাইস সহ প্রাপক যে কোনও অপারেটিং সিস্টেমের প্রি-ডেটিং আইওএস 7 রয়েছে অ্যাপ্লিকেশনটির স্ক্রিনশট সনাক্তকরণ এড়ানোর জন্য একটি সহজ পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারে এবং অ্যাপটি প্রেরককে অবহিত করবে না।
- যে সংস্থাটি তার ডেটা সংগ্রহের অনুশীলনগুলিকে ভুল উপস্থাপন করেছে। স্নাপচ্যাট তার গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে যে এটি এ জাতীয় তথ্য ট্র্যাক করে না বা অ্যাক্সেস করে না এমনটি তার গোপনীয়তার নীতিতে বলা হলেও, তার অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের ব্যবহারকারীদের থেকে ভূ-অবস্থান তথ্য স্থানান্তরিত করে।
অভিযোগটিতে আরও অভিযোগ করা হয়েছে যে স্ন্যাপচ্যাট আইওএস ব্যবহারকারীদের যোগাযোগের তথ্য তাদের বিজ্ঞপ্তি বা সম্মতি ছাড়াই তাদের ঠিকানা বই থেকে সংগ্রহ করেছিল। নিবন্ধকরণের সময় অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের অনুরোধ জানায়, "স্ন্যাপচ্যাটে আপনার বন্ধুদের খুঁজতে আপনার মোবাইল নম্বরটি প্রবেশ করান!" স্ন্যাপচ্যাটের গোপনীয়তা নীতি দাবি করেছে যে অ্যাপ্লিকেশনটি কেবল বন্ধুদের সন্ধানের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর ইমেল, ফোন নম্বর এবং ফেসবুক আইডি সংগ্রহ করেছে। এই উপস্থাপনাগুলি সত্ত্বেও, আইওএস ব্যবহারকারীরা যখন তাদের সন্ধানের জন্য ফোন নম্বর প্রবেশ করিয়েছিল, স্ন্যাপচ্যাট তাদের মোবাইল ডিভাইসের ঠিকানা বইগুলিতে সমস্ত পরিচিতির নাম এবং ফোন নম্বরও সংগ্রহ করেছিল। আইওএস of প্রবর্তনের সাথে অ্যাপল তার অপারেটিং সিস্টেমটি এ জাতীয় নোটিশ সরবরাহ না করা পর্যন্ত ব্যবহারকারীদের সম্মতি না জানিয়ে বা না পেয়ে এই তথ্য সংগ্রহ করতে থাকে।
পরিশেষে, এফটিসি অভিযোগ করেছে যে যুক্তিসঙ্গত সুরক্ষা পদক্ষেপ গ্রহণের বিষয়ে সংস্থার দাবি সত্ত্বেও স্ন্যাপচ্যাট তার "ফাইন্ড ফ্রেন্ডস" বৈশিষ্ট্যটি সুরক্ষিত করতে ব্যর্থ হয়েছিল।
উদাহরণস্বরূপ, অভিযোগটিতে অভিযোগ করা হয়েছে যে অসংখ্য ভোক্তা অভিযোগ করেছেন যে তারা কোনও বন্ধুর সাথে যোগাযোগ করছেন বলে মিথ্যা ধারণা তৈরি করে কাউকে ছবি পাঠিয়েছিল। প্রকৃতপক্ষে, কারণ স্ন্যাপচ্যাট ব্যবহারকারীদের ফোন নম্বরগুলি নিবন্ধকরণের সময় যাচাই করতে ব্যর্থ হয়েছিল, এই গ্রাহকরা আসলে তাদের ব্যক্তিগত স্ন্যাপগুলি সম্পূর্ণ অপরিচিতদের কাছে প্রেরণ করছিলেন যারা ফোন নম্বর সহ নিবন্ধভুক্ত ছিলেন যা তাদের নিজস্ব নয়।
উপরে উল্লিখিত হিসাবে, অভিযোগটিতে অভিযোগ করা হয়েছে যে স্নাপচ্যাটটির তার বন্ধুদের অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্যটি সুরক্ষিত করতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে আক্রমণকারীদের ৪. 4. মিলিয়ন স্ন্যাপচ্যাট ব্যবহারকারীর নাম এবং ফোন নম্বর সংকলন করার অনুমতি দেওয়া একটি সুরক্ষা লঙ্ঘনের ফলে ঘটেছে। এফটিসির মতে, এই তথ্য প্রকাশের ফলে ব্যয়বহুল স্প্যাম, ফিশিং এবং অন্যান্য অযাচিত যোগাযোগ হতে পারে।
সংস্থাগুলি সত্যই তাদের অ্যাপসটি বাজারজাত করে এবং গ্রাহকদের কাছে তাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি রাখে তা নিশ্চিত করার জন্য স্নাপচ্যাটের সাথে সমঝোতা এফটিসির চলমান প্রচেষ্টার অংশ। এফটিসি-র সাথে এর নিষ্পত্তির শর্তাবলী অনুসারে স্ন্যাপচ্যাট ব্যবহারকারীদের তথ্যের গোপনীয়তা, সুরক্ষা বা গোপনীয়তা বজায় রাখার পরিমাণকে ভুলভাবে বর্ণনা করা থেকে নিষেধ করা হবে। এছাড়াও, সংস্থাকে একটি বিস্তৃত গোপনীয়তা প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করতে হবে যা পরবর্তী 20 বছরের জন্য স্বতন্ত্র গোপনীয়তা পেশাদার দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হবে।
এই কেসটি গোপনীয়তা প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আন্তঃসীমান্ত জোট, গ্লোবাল প্রাইভেসি এনফোর্সমেন্ট নেটওয়ার্কের সদস্যদের দ্বারা মোবাইল অ্যাপের গোপনীয়তায় একাধিক-জাতীয় প্রয়োগকারী সুইপের অংশ। কেসটি এশিয়া প্যাসিফিক গোপনীয়তা অগ্রাধিকার ফোরামের গোপনীয়তা সচেতনতা সপ্তাহের সাথেও সমন্বিত করা হয়েছে।
জনগণের মন্তব্যের জন্য সম্মতি আদেশ গ্রহণের জন্য কমিশন ভোটটি ছিল 5-0।
