স্যামসুং তার স্বতন্ত্র স্মার্টফোন গ্রাহকসেবা অফারগুলিকে একটি নতুন অংশীদারিত্বের সাথে স্বাধীন মেরামত চেন ইউব্রেকিফিক্সের সাথে প্রসারিত করছে। প্রযুক্তিগতভাবে "স্যামসাং কেয়ার" ছত্রছায়ায় অবতীর্ণ হওয়া এই নতুন চুক্তি গ্যারান্টি দেয় যে স্যামসুং গ্রাহকরা প্রযোজ্য সময়ে ওয়ারেন্টি পরিষেবা সহ তবে পুরানো ফোনে ওয়্যারেন্টি ফিক্স সহ একই দিনের মেরামত করার জন্য উব্রেকিফিক্সের 300 ইউএস স্টোরের যে কোনওটিতে যেতে পারবেন।
আপনি মনে করতে পারেন যে পিক্সেল ক্রেতাদের একই ধরণের পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য গুগলের সাথে ইউব্রেকিফিক্সের একটি চলমান অংশীদারিত্ব রয়েছে, তবে আপনি যখন স্যামসুং প্রতি বছর বিক্রি করে এমন ফোনের সংখ্যার কথা বলছেন এটি সম্পূর্ণ ভিন্ন স্কেলে। স্যামসুং বলেছে যে এর সমস্ত ফ্ল্যাগশিপ গ্যালাক্সি এস এবং গ্যালাক্সি নোট ফোনগুলি গ্যালাক্সি এস 6 এবং নোট 5 এ ফিরে সমর্থনযোগ্য, যার অর্থ আপনি এখন তিন বছরের পুরানো ফোনে সহজেই মেরামতও করতে পারবেন।
আসল স্যামসাং অংশগুলির সাথে একই দিনের ফিক্স পাওয়া একটি সমালোচনামূলক উন্নতি।
uBreakiFix এর অংশীদারিত্ব বিশেষত ফাটল স্ক্রিন, রিয়ার গ্লাস ক্ষতি, ত্রুটিযুক্ত বন্দর, জরাজীর্ণ ব্যাটারি এবং ক্যামেরা সহ ইস্যুগুলির মত প্রাথমিক মেরামতগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। তবে স্পষ্টতই আরও উন্নত মেরামতের তীব্রতার উপর নির্ভর করে কেস বাই কেস ভিত্তিতে পরিচালনা করা যেতে পারে। সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ, এই অংশীদারিত্বের মালিকানা সরঞ্জাম এবং খাঁটি স্যামসাং অংশ ব্যবহার সহ স্যামসাংয়ের নিজস্ব মেরামত কেন্দ্রগুলি ঠিক ঠিক একইভাবে মেরামত করতে uBreakiFix স্টোরগুলিকে শংসিত করে - তাই আপনাকে কোনও খারাপ সংশোধন করার কারণে খারাপ মেরামত করার দোকানগুলি খারাপ করার বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না you ।
এটি সমস্ত স্থানীয় ইউব্রেইকিফিক্স স্টোর এ অ্যাপয়েন্টমেন্ট শিডিয়ুল করে কাজ করে এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই পরিষেবা একই দিনে পরিচালনা করা যেতে পারে। তার অর্থ আপনি মেরামত করার সময় বেশ কয়েকটি দিন ধরে আপনার ডিভাইসটি শিপিং এবং ফোন ছাড়াই চিন্তা করার দরকার নেই, যা বেশিরভাগ ফোন প্রস্তুতকারকের গ্রাহক পরিষেবা সম্পর্কে সম্ভবত সবচেয়ে বড় অভিযোগ।
স্যামসুং বলেছে যে 300 টি স্টোরের বর্তমান সেটগুলির শীর্ষে, 2019 সালের গোড়ার দিকে আমেরিকা জুড়ে অতিরিক্ত 200 স্টোরের মাধ্যমে নেটওয়ার্কের সম্প্রসারণের জন্য এটি কাজ করছে।
