সুচিপত্র:
স্যামসুং তার স্যামসাং + অ্যাপ্লিকেশনটিতে বেশ কয়েকটি বড় নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করে আরও উন্নততর গ্রাহক সমর্থন দেওয়ার লক্ষ্যে রয়েছে। এই নতুন বৈশিষ্ট্যগুলির সাহায্যে আপনার লাইভ সমর্থন, টিপস এবং কৌশল, অন-চাহিদা উত্তর এবং আরও অনেক কিছুতে অ্যাক্সেস থাকবে। নতুন ডিভাইস মালিকদের যাদের নতুন ফোনগুলির বিষয়ে প্রশ্ন রয়েছে বা বিদ্যমান বৈশিষ্ট্যগুলি যে কোনও বৈশিষ্ট্য দ্বারা বিভ্রান্ত হয়েছেন তাদের জন্য এখন তাদের স্ক্রিনে কয়েকটি ট্যাপ দিয়ে তাদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া যেতে পারে।
নতুন সমর্থন বিকল্পগুলি যুক্ত করার বাইরে, স্যামসাং একচেটিয়া সামগ্রী এবং পুরষ্কারগুলিতে অ্যাক্সেস যুক্ত করেছে। অ্যাপ্লিকেশনটি এখন ব্যক্তিগত ইভেন্টগুলি, বিভিন্ন স্যামসুং পণ্যগুলিতে ছাড় এবং এমনকি বড় ইভেন্টগুলির জন্য টিকিট উপহার প্রদান করবে। আপনি গুগল প্লে থেকে স্যামসাং + অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণ, সংস্করণ 3.0 3.0
প্রেস বিজ্ঞপ্তি:
স্যামসাং স্যামসাং + অ্যাপ্লিকেশনটির নতুন সংস্করণ সহ গ্রাহক সহায়তায় আন্টস আপগুলি আপ করে
"স্যামসাং সহায়তা" এর মাধ্যমে রিমোট গ্রাহক সহায়তা সহ নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি আপডেট করে
নিউ ইয়র্ক সিটি, ৩১ শে মার্চ, ২০১ - - আজ, স্যামসাং স্যামসাং + অ্যাপের একটি নতুন এবং উন্নত সংস্করণ প্রকাশ করবে (সংস্করণ 3.0.০), লোকেরা তাদের স্যামসাং পণ্যগুলি থেকে সর্বাধিক পাওয়ার জন্য ক্ষমতায়নের একটি অতিরিক্ত গন্তব্য, আরও অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য সহ স্যামসুংয়ের গ্রাহক সমর্থন অফার এবং আরও সমর্থিত মালিকানার অভিজ্ঞতা সরবরাহ করে।
স্যামসুং + 3.0 অ্যাপের মূল বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে:
গ্রাহক সমর্থন:
- লাইভ সাপোর্ট: গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে বিভিন্ন ধরনের সমর্থন বিকল্পের সাথে, স্যামসং + অ্যাপ্লিকেশনটি ভিডিও চ্যাট মাধ্যমে পাঠ্যক্রমের বিকল্পের সাথে বা স্যামসং প্রতিনিধির সাথে সপ্তাহে 7 দিন ফোন সমর্থন সহ লাইভ সমর্থন সরবরাহ করে।
- স্যামসাং অ্যাসিস্ট বৈশিষ্ট্য: স্যামসাং + 3.0 এর জন্য একেবারে নতুন, "স্যামসাং অ্যাসিস্ট" বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহারকারীরা যেখানেই যেখানে না কেন সরাসরি তাদের স্ক্রিনে সমর্থন নিয়ে আসে support কোনও সমর্থন প্রতিনিধি তাদের ডিভাইসকে দূর থেকে পরিচালনা এবং সমস্যা সমাধানের অনুমতি দেওয়ার জন্য স্যামসুংয়ের মালিকরা "স্যামসাং সহায়তা" বৈশিষ্ট্যটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন। "স্যামসাং অ্যাসিস্ট" বৈশিষ্ট্যটি কোনও সমর্থকের সাথে কোনও ভিডিও চ্যাট বা ফোন কল চলাকালীন একবার কোনও গ্রাহক অনুমতি দিলে সক্রিয় করা যায়। এই বৈশিষ্ট্যটি বর্তমানে গ্যালাক্সি এস 7 এবং গ্যালাক্সি এস 7 প্রান্তে উপলব্ধ। অন্যান্য গ্যালাক্সি ডিভাইস এবং ট্যাবলেটগুলি আগামী কয়েক সপ্তাহের মধ্যে ক্যারিয়ার আপডেটের মাধ্যমে "স্যামসাং সহায়তা" বৈশিষ্ট্যটি পাবেন।
- চাহিদা উত্তরের উপর: কিছু গ্রাহক স্ব-নির্দেশিত সমর্থনকে পছন্দ করেন তা বুঝতে পেরে স্যামসুং + অ্যাপ্লিকেশন অন ডিমান্ড উত্তরগুলির প্রস্তাব দেয়, যার মধ্যে ব্যবহারকারীদের নিজেরাই সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য এফএকিউগুলির সমস্যা সমাধানের টিপস অন্তর্ভুক্ত করে।
- ডিভাইস ডায়াগনস্টিকস: অ্যাপ্লিকেশনটির ডায়াগনস্টিকস বৈশিষ্ট্যটি আপনার ডিভাইসের ব্যাটারি স্বাস্থ্যের পাশাপাশি ডেটা এবং সুরক্ষার উপরে ট্যাব রাখে। ব্যাটারি লাইফ এবং স্ট্রিমলাইন স্টোরেজটিকে দ্রুত অনুকূলকরণের জন্য ডায়গনিস্টিকগুলির সাথে সহজ সরঞ্জামগুলির জুড়ি।
- টিপস ও ট্রিকস: স্যামসুং + অ্যাপ্লিকেশন টিপস এবং কৌশলগুলির একটি লাইব্রেরি এবং আপনার ডিভাইস থেকে আরও বেশি কিছু পেতে আপনাকে সহায়তা করতে ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা সরবরাহ করে। স্যামসুং + 3.0 প্রকাশের ফলে মোবাইল ডিভাইস ছাড়াও স্যামসাং হোম অ্যাপ্লায়েন্সস এবং গ্রাহক ইলেকট্রনিক্সগুলির জন্য টিপস এবং কৌশলগুলি উপলব্ধ করা হয়।
- সম্প্রদায়: version.০ সংস্করণ সহ, স্যামসং স্যামসং + জুড়ে এবং স্যামসং ডট কম এ অনলাইন সম্প্রদায় যুক্ত করে। সামগ্রীতে রোলিং ভিত্তিতে যুক্ত করা অবিরত থাকবে এবং আমরা গ্রাহকদের কাছে এটি একটি মূল্যবান ভবিষ্যতের উত্স হিসাবে বিকশিত হতে দেখে আনন্দিত।
সামগ্রী এবং পুরষ্কারে এক্সক্লুসিভ অ্যাক্সেস
- গ্যালাক্সি লাইফ: স্যামসাং + অ্যাপ্লিকেশন সত্যিকারের ভিআইপি'র মতো মালিকদের সাথে চিকিত্সা করে, সর্বশেষ স্যামসাং উদ্ভাবনগুলিতে অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সরবরাহ করে, পাশাপাশি ব্যক্তিগতকৃত অফারগুলি, সর্বশেষ স্যামসাং পণ্যগুলিতে ছাড় এবং এমনকি বড় ইভেন্টগুলির জন্য টিকিট দেওয়ার ছাড়, যা সম্প্রতি স্যাক্সএসডাব্লুতে ঘটেছিল।
উপস্থিতি:
স্যামসাং + অ্যাপ্লিকেশনটির 3.0 সংস্করণটি আজ থেকে গুগল প্লেতে পাওয়া যাবে।
