মার্কিন ফেডারাল ট্রেড কমিশনের সাথে গুগলের $ 19 মিলিয়ন ন্যূনতম নিষ্পত্তির ফলস্বরূপ গুগল প্লে রিফান্ড বিজ্ঞপ্তিগুলি গ্রাহকদের কাছে প্রেরণ করা হচ্ছে। যদি আপনার গুগল প্লে অ্যাকাউন্টটি ছোট বাচ্চাদের দ্বারা অননুমোদিত অ্যাপ্লিকেশন ক্রয়ের ফলাফল হিসাবে 1 মার্চ, ২০১১ এবং ১৮ নভেম্বর, ২০১৪ এর মধ্যে চার্জ করা হয়, তবে আপনি গুগলের মাধ্যমে ফেরতের জন্য আবেদন করতে পারেন।
গুগল সেই সময়ের মধ্যে অ্যাপ্লিকেশন কেনা গ্রাহকদের তাদের ইমেল ফর্মের মধ্যে নোটিস পাঠাচ্ছে।
আমাদের রেকর্ডগুলি দেখায় যে আপনার অ্যাকাউন্টটি আগে অ্যাপ্লিকেশন ক্রয়ের জন্য চার্জ করা হয়েছিল। এই চার্জগুলির মধ্যে যদি কোনও 1 মার্চ, 2011 এবং 18 নভেম্বর, 2014 এর মধ্যে অপ্রাপ্তবয়স্ক কর্তৃক অননুমোদিত ক্রয়ের ফলাফল হয়ে থাকে এবং আপনি ইতিমধ্যে এই চার্জের জন্য কোনও ফেরত পান না, তবে আপনি ফেরত পাওয়ার যোগ্য হতে পারেন।
ইমেল গ্রাহকদের তাদের অ্যাপ্লিকেশন কেনার ইতিহাস যাচাই করতে তাদের অ্যাকাউন্টে যেতে বলে এবং যে কোনও ফেরতের জন্য যোগ্য হতে পারে তা নির্বাচন করতে বলে। গ্রাহকরা তাদের ফেরতের অনুরোধ করতে 2 শে ডিসেম্বর, 2015 অবধি থাকবেন
এফটিসির সাথে সমঝোতার অংশ হিসাবে, গুগলের ফেরতের পরিমাণ $ 19 মিলিয়নের চেয়ে কম নয়। এফটিসি এক বিজ্ঞপ্তিতে বলেছে:
নিষ্পত্তির শর্তাদির অধীনে, গুগল ন্যূনতম 19 মিলিয়ন ডলার প্রদান করে - যে গ্রাহকরা অ্যাকাউন্টধারীর অনুমোদন ছাড়াই বাচ্চাদের ক্রয়ের জন্য চার্জ করা হয়েছিল তাদের পুরো অর্থ ফেরত প্রদান করবে। গুগল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে বিক্রি হওয়া আইটেমগুলির জন্য চার্জ দেওয়ার আগে গ্রাহকদের তাদের এক্সপ্রেস, অবহিত সম্মতি পেয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য তার বিলিং অনুশীলনগুলি সংশোধন করতে সম্মত হয়েছে।
