মটোরোলা তাদের গ্রাহক পরিষেবার অফারগুলি কোরিয়ায় বাড়িয়ে দিয়েছে। মটোরোলা আরএজেডআরের সাথে লক্ষ্য রেখে, গ্রাহকরা সমর্থন খুঁজছেন এখন লগমইন 'মটোরোলার জন্য রেসকিউ + মোবাইল' ডাউনলোড করতে পারবেন যেখানে মটোরোলা প্রতিনিধিরা লগইন করতে পারবেন এবং সহায়তাগুলির প্রয়োজন এমন ডিভাইসগুলি দূরবর্তীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
"এই স্মার্ট পরিষেবাগুলি আমাদের কোরিয়ায় আমাদের গ্রাহকদের আরও উন্নত এবং আরও বেশি ব্যক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে সহায়তা করবে, " মটোরোলা কোরিয়ার প্রেসিডেন্ট চুল-জং জং বলেছেন। "আমরা গ্রাহক সন্তুষ্টির জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, এবং এটির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হিসাবে লোকেরা যখন তাদের প্রয়োজন হবে এবং যেখানে তাদের এটি প্রয়োজন তখন সমর্থন পেতে পারে তা নিশ্চিত করা”"
পরিবর্তে কীভাবে জিনিসগুলি ঠিক করতে হয় তা বোঝানোর চেষ্টা করে, দূরবর্তীভাবে লগ ইন করা কেবলমাত্র সমস্যাটিকে দ্রুত সমাধান করার অনুমতি দেয় না তবে ক্রিয়াগুলি গ্রাহকের কাছেও দৃশ্যমান যাতে এটি আবার উত্থিত হলে তারা নিজেরাই ঠিক করতে কী করতে হবে তা জানতে পারে। আরো জানতে চান? সম্পূর্ণ প্রেস রিলিজ বিরতি অতীত।
সূত্র: মোটোরোলা
মটোরোলা কোরিয়া স্মার্ট গ্রাহক পরিষেবা প্রবর্তন করে
লগমিইন 'রেসকিউ + মোবাইল' অ্যাপ এবং অনলাইন চ্যাট গ্রাহক পরিষেবা দিয়ে রিমোট সমর্থন আরও সহজ
18 মার্চ, 2012
এসইউইউএল, দক্ষিণ কোরিয়া - ১৯ ই মার্চ, ২০১২ - মটোরোলা কোরিয়া, ইনক। মোটরোলা মোবাইল ডিভাইসের ব্যবহারকারীদের সমর্থন পাওয়ার আরও সুবিধাজনক এবং দ্রুততর উপায় দেওয়ার জন্য আজ নতুন, স্মার্ট অনলাইন গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা ঘোষণা করেছে। এই ব্র্যান্ড-নতুন গ্রাহক পরিষেবা বিকল্পগুলির সাথে, পরিষেবা কেন্দ্রগুলি দেখার জন্য আপনার উপায়ের বাইরে যাওয়ার প্রয়োজন নেই এবং কল করার সুবিধাজনক বিকল্প রয়েছে। যোগ্য ডিভাইসে প্রযুক্তিগত সহায়তা পেতে আপনি কেবল অনলাইনে চ্যাট করতে বা আপনার স্মার্টফোনে একটি অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে পারেন।
আপনার মটোরোলা স্মার্টফোনের জন্য রিমোট প্রযুক্তিগত সহায়তা গুগলের অ্যান্ড্রয়েড মার্কেট from থেকে নতুন লগমিইন 'রেসকিউ + মোবাইলের জন্য মটোরোলা' অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করে এবং আপনার ফোনে অ্যাক্সেস অনুমোদিত করার জন্য আপনার গ্রাহক পরিষেবা পরামর্শদাতার দ্বারা সরবরাহিত একটি--সংখ্যার পিন কোড প্রবেশ করে উপলব্ধ। মটোরোলা জন্য রেসকিউ + মোবাইল আজ থেকে মোটোরোলা RAZR for এর জন্য উপলব্ধ ™ এবং মটরোলা কোরিয়া থেকে ভবিষ্যতের মোবাইল ডিভাইস।
অনলাইন চ্যাট সমর্থন অফিসিয়াল মটোরোলা ওয়েবসাইটে (www.motorola.com/consumers) ফেব্রুয়ারি থেকে চালু রয়েছে। 'সহায়তা পান' মেনু আইটেমের অধীনে গ্রাহক পরিষেবা পরামর্শকের সাথে একের পর এক সরাসরি চ্যাট শুরু করতে 'অনলাইন চ্যাট' বিকল্পে ক্লিক করুন। অনলাইন চ্যাট পরিষেবা সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল ৯:০০ টা থেকে 06:00 অপরাহ্ন, কেএসটি উপলভ্য।
"এই স্মার্ট পরিষেবাগুলি আমাদের কোরিয়ায় আমাদের গ্রাহকদের আরও উন্নত এবং আরও বেশি ব্যক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে সহায়তা করবে, " মটোরোলা কোরিয়ার প্রেসিডেন্ট চুল-জং জং বলেছেন। "আমরা গ্রাহক সন্তুষ্টির জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, এবং এটির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হিসাবে লোকেরা যখন তাদের প্রয়োজন হবে এবং যেখানে তাদের এটি প্রয়োজন তখন সমর্থন পেতে পারে তা নিশ্চিত করা” "
মোটরোলা গতিশীলতা সম্পর্কে
মটোরোলা গতিশীলতা, ইনক। (এনওয়াইএসই: এমএমআই), মানুষের অন্তর্দৃষ্টি দিয়ে উদ্ভাবনী প্রযুক্তি ফিউজ করে এমন অভিজ্ঞতা তৈরি করতে যা মানুষের জীবনকে সহজ, সংযোগ এবং সমৃদ্ধ করে। আমাদের পোর্টফোলিওতে স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটগুলির মতো রূপান্তরিত মোবাইল ডিভাইস অন্তর্ভুক্ত রয়েছে; ওয়্যারলেস আনুষাঙ্গিক; শেষ থেকে শেষ ভিডিও এবং ডেটা বিতরণ; সেট-টপস এবং ডেটা অ্যাক্সেস ডিভাইসগুলি সহ পরিচালনা সংক্রান্ত সমাধানগুলি। আরও তথ্যের জন্য, মোটরোলা.মোবিলিটি দেখুন।
আমরা আমাদের লিঙ্কগুলি ব্যবহার করে ক্রয়ের জন্য একটি কমিশন উপার্জন করতে পারি। আরও জানুন।
