টেলাস দিয়ে কীভাবে পরিষেবা বাতিল করবেন

আপনার পরিষেবা সরবরাহকারীকে ছেড়ে দেওয়ার জন্য যে কারণগুলিই হোক না কেন, আপনার ন্যূনতম ক্ষতির সাথে চুক্তিটি কীভাবে বাতিল করবেন তা আপনার আগে থেকেই জানা উচিত। সময় এবং অর্থ এমন জিনিস যা আপনি যখন আপনার পরিষেবার মেয়াদ ছাড়ার সময় আসেন তখন আপনি অপচয় করতে চান না। চুক্তি বাতিলকরণের ক্ষেত্রে কানাডার সমস্ত ক্যারিয়ারকে একই নিয়মাবলী অনুসরণ করতে হবে, সুতরাং আপনি যখন TELUS বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেবেন তখন কী আশা করা উচিত তা একটি বিচ্ছেদের কথা।

• আমি আমার পরিষেবাটি বাতিল করার পরে আমাকে কী ধরণের ফি দিতে হবে?
• ডিভাইস ভর্তুকি কী?
• আমি কি এই ফি প্রদান করা এড়াতে পারি এমন কোনও উপায় আছে?
• তলদেশের সরুরেখা

আমি আমার পরিষেবাটি বাতিল করার পরে আমাকে কী ধরণের ফি দিতে হবে?

২০১৫ সালের জুনে, কানাডিয়ান রেডিও-টেলিভিশন এবং টেলিযোগাযোগ কমিশন (সিআরটিসি) দ্বারা নির্মিত ওয়্যারলেস কোড, কানাডা জুড়ে ওয়্যারলেস ক্যারিয়ারগুলির জন্য বিধিবিধান বানিয়েছে। এই দস্তাবেজ অনুসারে, কোনও সেল চুক্তি বাতিল করার সময় আপনার যা জানা দরকার তা এখানে:

• তিন বছরের চুক্তিগুলি অতীতের একটি বিষয় (এমনকি আপনি জুন 2015 এর আগে স্বাক্ষর করেছেন)।
• আপনার চুক্তি বাতিল করার 30 দিনের নোটিশটি শেষ হয়ে গেছে।
• বাতিলকরণের ফি নেওয়া যাবে না (কেবলমাত্র ডিভাইস ভর্তুকি ফি)।

এই বিধিগুলি কানাডার বড় কেরিয়ার যেমন তেলাসের পাশাপাশি তাদের সহায়ক সংস্থা কুডোর ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। যদি আপনার ডিভাইসটি 24 মাসেরও কম সময় ধরে থাকে তবে বাতিল হওয়ার সময় আপনার ক্যারিয়ারের একমাত্র অর্থ প্রদান আপনার ফোনের ডিভাইস ভর্তুকি ।

ডিভাইস ভর্তুকি কী?

একটি ডিভাইস ভর্তুকি একটি সাধারণ সমীকরণের মাধ্যমে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে:

• ডিভাইস ভর্তুকি = ফোনের মূল্য - প্রাথমিক অর্থপ্রদান

ধরা যাক আপনি একটি নতুন এইচটিসি 10 পেতে চান, এবং ফোনের দাম $ 1000। TELUS এটি আপনার কাছে $ 500 প্রাথমিক অর্থপ্রদানের জন্য বিক্রয় করবে। তারপরে, আপনি যদি দুটি বছরের ওয়্যারলেস পরিকল্পনায় সাইন করেন তবে ফোনের বাকী মূল্য নির্ধারণের জন্য তারা আপনাকে 500 ডলার ভর্তুকি দেবে। এই উদাহরণের ক্ষেত্রে, ডিভাইসটির ভর্তুকি হবে 500 ডলার।

ভর্তুকি কি সর্বদা একই থাকে?

না, তা হয় না। সিআরটিসি নিয়ম অনুসারে, আপনার ডিভাইসের ভর্তুকিটি প্রতি মাসে 24 মাস পর্যন্ত সমান বর্ধিত হারে নামতে হবে। দুই বছর পরে, ডিভাইসের ভর্তুকি অবশ্যই $ 0 হতে হবে। আপনার ডিভাইসের ভর্তুকি প্রতি মাসে কতটা নিচে নেমে আসবে তা এখনই বুঝতে পারবেন।

• প্রতি মাসে ভর্তুকি = ডিভাইস ভর্তুকি / 24

আমরা যদি পূর্বের উদাহরণটি ব্যবহার করি তবে সমীকরণটি দেখতে এরকম দেখাচ্ছে:

• । 20.83 = $ 500/24

টেলাসের সাথে আমার পরিষেবাটি বাতিল করতে আমাকে কত টাকা দিতে হবে?

যদি আপনি দুই বছরের চিহ্নের আগে আপনার চুক্তিটি ছেড়ে চলে যাচ্ছেন তবে আপনার অবশিষ্ট ডিভাইস ভর্তুকি কত হবে তা নির্ধারণ করতে এই সূত্রটি ব্যবহার করুন।

• বাকী ডিভাইস ভর্তুকি = প্রতিমাসে ভর্তুকি x চুক্তিতে কয়েক মাস বাকি

আমাদের উদাহরণের সংখ্যার সাথে থাকা, আসুন আমরা বলি যে আপনি ছয় মাস পরে TELUS এর সাথে আপনার চুক্তি বাতিল করতে চান। এর অর্থ আপনার ডিভাইসের ভর্তুকির জন্য 18 মাস বাকি রয়েছে।

• $ 374.94 = 20.83 x 18

আমি কি এই ফি প্রদান করা এড়াতে পারি এমন কোনও উপায় আছে?

কোনও নির্দিষ্ট গ্যারান্টি না থাকলেও আপনি এই পরামর্শগুলির কয়েকটি চেষ্টা করতে পারেন:

খারাপ সেবা

আপনার যদি উদাহরণস্বরূপ কয়েকটি উদাহরণ রয়েছে যেখানে সেলস আপনাকে ব্যর্থ করেছে, বা আপনার পরিষেবার সময় আপনার সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যা ছিল, এখন সেগুলি সামনে আনার সময় হবে। মনে রাখবেন যে একটি চুক্তিও আপনার ক্যারিয়ারকে দায়বদ্ধ করে এবং এটি সম্ভব যে তারা এটি লঙ্ঘন করেছে এবং আপনাকে ক্ষতিপূরণ দিতে ইচ্ছুক।

নতুন সরবরাহকারী ফি প্রদান করে

আপনি যখন আপনার পরবর্তী ক্যারিয়ারের জন্য ঘুরে বেড়াচ্ছেন, তখন জিজ্ঞাসা করুন যে তারা টেলাসের সাথে আপনার বাকী কোনও ভারসাম্য দিতে প্রস্তুত কিনা would

চুক্তি থেকে বেরিয়ে আসার সবচেয়ে সহজ উপায় কী?

এটা সম্ভব যে আপনি যখন আপনার চুক্তিটি বাতিল করার জন্য কল করবেন তখন TELUS প্রতিনিধি আপনাকে তাদের সাথে থাকার জন্য কিছু উত্সাহ দেওয়ার প্রস্তাব করবেন। আপনি যদি অন্য কোনও ক্যারিয়ারে যাওয়ার জন্য দৃ determined়প্রতিজ্ঞ হন, তেলসকে বলুন যে আপনি দেশ ছেড়ে চলে যাচ্ছেন, বা এমন কোনও অঞ্চলে চলে যাচ্ছেন যেখানে তাদের পরিষেবা উপলব্ধ হবে না। এটি আপনাকে গ্রাহক হিসাবে রাখার তাদের প্রয়াসকে থামিয়ে দেবে এবং আপনাকে আর কোনও ঝামেলা ছাড়াই আপনার ভর্তুকির ভারসাম্য দিতে দেবে।

তলদেশের সরুরেখা

শেষ পর্যন্ত, আপনার চুক্তিটি সর্বনিম্ন আর্থিক ক্ষতির সাথে ছেড়ে দেওয়ার উপায়টি যদি আপনি পারেন তবে এটি অপেক্ষা করা। আপনার দু'বছরের চুক্তিতে কয়েক মাস বাকি থাকবে, আপনার ডিভাইসের ভর্তুকির ভারসাম্য কম হবে। এটি মনে রাখাও গুরুত্বপূর্ণ, যদি 24 মাসের বেশি হয়ে যায়, আপনি যখন তাদের পরিষেবাটি বাতিল করেন তখন Telus আপনাকে কোনও চার্জ দিতে পারে না।