কীভাবে বেল দিয়ে পরিষেবা বাতিল করবেন

এটি কোনও গোপন বিষয় নয় যে আপনার ফোনের চুক্তি বাতিল করা একটি উপদ্রব হতে পারে। ক্যারিয়ারগুলি আপনার ব্যবসা রাখতে চায়, তাই তারা প্রায়শই থাকার কারণে কোনও কারণে আলোচনার চেষ্টা করবে। তবে আপনি যদি অন্য কোনও ক্যারিয়ারের উদ্দেশ্যে যাত্রা বা কেবল গ্রিডটি পুরোপুরি নামার উদ্দেশ্যে থাকেন তবে বেলের সাহায্যে কীভাবে এটি করতে পারেন তা এখানে।

আসুন আপনি কীভাবে কোনও সম্ভাব্য মাইগ্রেন ছাড়াই বেলের সাথে আপনার চুক্তি বাতিল করতে পারেন তা ভেঙে দেওয়া যাক!

• আমি কি ফোনে বা অনলাইন থেকে আমার অ্যাকাউন্ট বাতিল করব?
• আমি আমার পরিষেবাটি বাতিল করার পরে আমাকে কী ধরণের ফি দিতে হবে?
• ডিভাইস ভর্তুকি কী?
• আমি কি চার্জ দেওয়া এড়াতে পারি?
• বিলিং চার্জ
• দরিদ্র গ্রাহক পরিষেবা?
• নতুন সরবরাহকারী কি আপনার ফি প্রদান করতে পারবেন?
• চুক্তি থেকে বেরিয়ে আসার সবচেয়ে সহজ উপায় কী?
• দিনের শেষে…

আমি কি ফোনে বা অনলাইন থেকে আমার অ্যাকাউন্ট বাতিল করব?

বেলের পরিষেবার শর্তাদি অনুযায়ী আপনি নিজের চুক্তি বাতিল করতে কল করতে পারেন বা অনলাইনে যেতে পারেন বা আপনার অঞ্চলের উপর নির্ভর করে তাদের কল দিতে পারেন। তাদের কল দেওয়া আরও সহজ।

যদি আপনি অন্টারিও বা কোয়েবেকের থেকে থাকেন তবে ফোন নম্বরটি বাতিল করতে 310-বেল (2355)। যদি আপনি অন্য কোথাও থেকে থাকেন তবে সংখ্যাটি 1-800-668-6878। আপনি যদি অনলাইনে বাতিল করতে চান, তবে bell.ca এ যান প্রযুক্তিগত সহায়তা ডেস্ক 24/7 উপলভ্য থাকলেও, বেলের যোগাযোগের তথ্য সপ্তাহের দিনগুলি কেবল সকাল 8 টা থেকে 9 টা পর্যন্ত, সাপ্তাহিক ছুটি সকাল 9 টা থেকে 6 টা এবং ছুটির দিনগুলিতে পাওয়া যায়: সকাল 9 টা থেকে 6 টা অবধি

আমি আমার পরিষেবাটি বাতিল করার পরে আমাকে কী ধরণের ফি দিতে হবে?

জুন ২০১৫ সাল থেকে কানাডিয়ান রেডিও-টেলিভিশন এবং টেলিযোগযোগ কমিশনের (সিআরটিসি) তৈরি ওয়্যারলেস কোড কানাডা জুড়ে সমস্ত সেল ক্যারিয়ারের জন্য নিয়ম তৈরি করেছে। সেল চুক্তি বাতিল করার সময় আপনার যে সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলি সম্পর্কে জানতে হবে সেগুলির মধ্যে রয়েছে:

• আর বাতিলকরণের ফি নেই (কেবলমাত্র ডিভাইস ভর্তুকি ফি)।
• আর তিন বছরের চুক্তি নেই (এমনকি আপনি জুন 2015 এর আগে একটি চুক্তি স্বাক্ষর করেছেন)।
• আপনার চুক্তি বাতিল করার আগে আর 30 দিনের নোটিশের প্রয়োজন নেই।

আপনি বেল, বা অন্য কোনও কানাডিয়ান ক্যারিয়ারের সাথেই থাকুন না কেন, এই নিয়মগুলি সর্বদা প্রযোজ্য হবে। আপনি যখন বাতিল করবেন তখন কেবলমাত্র আপনাকে যা দিতে হবে তা হ'ল আপনার ফোনের ডিভাইস ভর্তুকির অবশিষ্ট ভারসাম্য - তবে এটি কেবল যদি আপনার 24 মাসেরও কম সময় ধরে থাকে।

ডিভাইস ভর্তুকি কী?

অসাধারণ প্রশ্ন! এটি ব্যাখ্যা করার সহজ উপায়টি কিছু গণিতের সাথে থাকবে:

• ডিভাইস ভর্তুকি = ফোনের মূল্য - প্রাথমিক অর্থপ্রদান

উদাহরণস্বরূপ, আপনি সিদ্ধান্ত নিয়েছেন যে আপনি একটি নতুন স্যামসাং গ্যালাক্সি এস 7 $ 1000- এর জন্য কিনতে চান – এটি কিছুটা দামের! বেল আপনাকে 500 ডলারের প্রাথমিক অর্থপ্রদানের জন্য একদম নতুন গ্যালাক্সি এস 7 বিক্রয় করবে এবং আপনি যদি দু'বছরের ওয়্যারলেস পরিকল্পনায় সাইন করেন তবে ফোনটির বাকী মূল্য নির্ধারণের জন্য আপনাকে একটি 500 ডলার ভর্তুকি দেবে। এই ক্ষেত্রে, ডিভাইসটির ভর্তুকি হবে 500 ডলার।

ভর্তুকি কি সর্বদা একই থাকে?

নাঃ।

সিআরটিসি নিয়ম অনুসারে, ডিভাইস ভর্তুকিটি প্রতি মাসে 24 মাস পর্যন্ত সমান বর্ধিত হারে নামতে হবে। দুই বছর সময় পরে, ডিভাইসের ভর্তুকি অবশ্যই $ 0 হতে হবে। তার মানে আপনি প্রতি মাসে আপনার ডিভাইসের ভর্তুকি কতটা কমে যাবে ঠিক তা অনুধাবন করতে পারবেন।

• প্রতি মাসে ভর্তুকি = ডিভাইস ভর্তুকি / 24

আগে থেকে নম্বরগুলি ব্যবহার করে আপনি এরকম কিছু পাবেন:

• । 20.83 = $ 500/24

বেলের সাথে আমার পরিষেবাটি বাতিল করতে আমাকে কত টাকা দিতে হবে?

আপনার ফোনে বাকী ডিভাইস ভর্তুকি আপনাকে দিতে হবে তা জেনেও, আপনাকে ঠিক কতটা দিতে হবে তা নির্ধারণ করতে আপনি এই সমীকরণটি ব্যবহার করতে পারেন।

• বাকী ডিভাইস ভর্তুকি = প্রতিমাসে ভর্তুকি x চুক্তিতে কয়েক মাস বাকি

উপরের উদাহরণ থেকে একই সংখ্যাগুলি ব্যবহার করে, আসুন আমরা বলি যে আপনি ছয় মাস পরে আপনার পরিকল্পনাটি বাতিল করার চেষ্টা করছেন যার অর্থ আপনার চুক্তিতে এখনও 18 মাস বাকি রয়েছে।

• $ 374.94 = 20.83 x 18

এমন কোনও উপায় আছে যে আমি এই ফিগুলি প্রদান এড়াতে পারি?

সম্ভাবনাগুলি স্লিম যে আপনি এই ফিগুলি প্রদান এড়াতে পারবেন তবে কয়েকটি জিনিস আপনি চেষ্টা করতে পারেন।

বিলিং চার্জ

নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরে, একটি চূড়ান্ত বিল পাঠানো হবে, তবে দূরত্ব এবং আন্তর্জাতিক রোমিংয়ের মতো কিছু চার্জগুলি প্রক্রিয়া করতে আরও বেশি সময় নিতে পারে। এর অর্থ একটি পৃথক বিলও প্রেরণ করা হবে।

দরিদ্র গ্রাহক পরিষেবা?

যদি আপনার ফোনে আপনার চুক্তি বাতিল করতে সমস্যা হয়, তবে কিছু লোক খুব সহজলভ্যতার জন্য (905) 282-4944 নম্বরে (905) 282-4944 এ বেলের প্রেসিডেন্ট ওয়েড অস্টারম্যানের অফিসে কল করতে বা ইমেইল করার পরামর্শ দিয়েছেন w হতাশার সাহায্যে অনেক কম।

এক দিনের মধ্যে, আপনার কাছে একজন নির্বাহী গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের প্রতিনিধি থেকে কল পাওয়া উচিত যারা আশা করি আপনাকে আরও ভালভাবে সহায়তা করবে!

কোনও নতুন সরবরাহকারী আপনার ফি প্রদান করতে পারবেন?

যদিও বেল ছেড়ে চলে যাওয়ার এবং তার দিকে যাবার কোনও প্রমাণ নেই তবে চলুন, বলা যাক, টেলাস আপনাকে বাকী বেল বিল পরিশোধের জন্য টেলাসকে অধিকার প্রদান করবে এবং কোনও গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিকে জিজ্ঞাসা করবে যে এটির সুযোগ যদি কখনও আঘাত না পায়! আপনি ভাগ্যবান হতে পারেন এবং তারা আপনাকে একটি চুক্তি দিতে পারে।

চুক্তি থেকে বেরিয়ে আসার সবচেয়ে সহজ উপায় কী?

কিছু লোক পুরো ব্যবহার করেছে 'আমি মারা গেলে বা কোমায় আমি দিতে পারি না!' আগে ক্ষমা। এটি আপনার উপর পাল্টা গুলি ছোঁড়াবে, যেহেতু সংস্থাটি ডেথ শংসাপত্র বা মৃতু্যর জন্য বলবে।

আপনাকে আঘাত করা বন্ধ করা এবং তাদের সাথে থাকার জন্য আপনাকে চাপ দেওয়া বন্ধ করার জন্য গ্রাহক পরিষেবা পাওয়ার সহজতম উপায় হ'ল আপনি অন্য দেশে চলে যাচ্ছেন তা তাদের বলা। তারা জোর দেবে না যদি তারা জানে যে আপনি কানাডা ছেড়ে চলেছেন মাদাগাস্কারের উদ্দেশ্যে।

দিনের শেষে…

বেলের সাথে আপনার চুক্তিটি বাতিল এবং বাতিল করতে আপনি যে পথে যাচ্ছেন তা বিবেচনা করুন না কেন, এটির জন্য দুই সেকেন্ড সময় লাগে না বা আপনার কেবল ইমেল প্রেরণ করতে পারেন বা অনলাইনে একটি বাক্স চেক করুন। সংস্থাগুলি এক কারণে গ্রাহক ধরে রাখার পরিষেবা আছে, তবে হতাশ হবেন না! আপনাকে চালিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করে সেই লোকেরা কেবল তাদের কাজ করছে। যদি ফোনের অপর প্রান্তের ব্যক্তিটি ধূমপায়ী বা অহেতুক অভদ্র হয় তবে তাদের নাম এবং তাদের কর্মচারীর নম্বর জিজ্ঞাসা করতে ভয় পাবেন না - এটি বাতিল করার ক্ষেত্রে আপনার ক্ষেত্রে সহায়তা করতে পারে!

শুভকামনা!