গুগল বর্তমানে অ্যান্ড্রয়েড / নেক্সাস ওয়ান এর জন্য একটি নতুন ফোন সমর্থন দল পরিচালনা করতে গ্রাহক ফোন সহায়তা বিশেষজ্ঞের সন্ধান করছে। যার অর্থ হ্যাঁ, গ্রাহক ফোন সমর্থন অবশেষে নেক্সাস ওয়ান ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ হবে। ফোন সাপোর্ট প্রোগ্রাম ম্যানেজারের কাজের দায়িত্বে গুগলের উদ্ধৃতি দিতে:
আমাদের সরাসরি-থেকে-গ্রাহক অ্যান্ড্রয়েড / নেক্সাস ওয়ান গ্রাহকদের জন্য গুগলের টেলিফোন সমর্থন সমর্থন এবং পরিচালনা পরিচালনা করার জন্য দায়ী।
আপনার নেক্সাস ওয়ানের সমস্যার (এবং ওহ সমস্যাগুলি ছিল) সম্পর্কিত সহায়তার সন্ধানের আগের উপায়টি ছিল এফএকিউগুলির মাধ্যমে ছড়িয়ে পড়া, অক্লান্তভাবে ফোরাম পোস্ট করা, ই-মেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা, এটি গুগল করা, এবং আশা এবং সমাধানের জন্য প্রার্থনা করা। আপনার পণ্যটি এমন কোনও ওয়েবপ্যাপ যা নিখরচায়, সহজ এবং বিন্দুতে ঠিক তখনই ঠিক থাকে তবে যখন আপনি আসলে এমন জটিল হার্ডওয়্যার নিয়ে কাজ করছেন যেগুলি লোকেদের জন্য প্রচুর অর্থ প্রদান করেছিল, তখন আরও গভীরতর গ্রাহক সমর্থন আশা করা যায়।
কমপক্ষে, দেখে মনে হচ্ছে গুগল তার ঘাটতি উপার্জন করতে রাজি এবং সঠিক দিকটিতে একটি পদক্ষেপ নিতে ইচ্ছুক। আশা করি, নেক্সাস ওয়ান এর জন্য ফোন সমর্থন সার্থক হবে। ইতিমধ্যে, আপনার যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয় তবে অ্যান্ড্রয়েড কেন্দ্রীয় ফোরামে নেক্সাস ওয়ান ফোরামে সহায়তা চাইতে ফলপ্রসূ হতে পারে!
