আমরা গুগল অ্যান্ড্রয়েড বিকাশকারীদের আরও ভাল সমর্থন সরবরাহ করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করে দেখছি এবং এটি একটি দুর্দান্ত বিষয়। আমরা আমাদের পছন্দের প্ল্যাটফর্মটির জন্য বিকাশকারীদের ভালভাবে যত্নবান হওয়া চাই আমরা এটি অ্যান্ড্রয়েডের কোড কোড শেখা এবং দুর্দান্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলি প্রকাশের জন্য উপযুক্ত। গুগল এই বিষয়ে নিখুঁত নয়, তবে তারা উন্নতি করে চলেছে এবং এটি আরও ভাল করার একমাত্র উপায়। তবে এল গুগের ব্যবহারকারীর সহায়তায় আরও কিছুটা ফোকাস শুরু করা দরকার।
সম্প্রতি, আমি আমাদের ফোরামে এমন একটি অ্যাপ্লিকেশনকে হোঁচট খেয়েছি যা আমি চেষ্টা করতে চেয়েছিলাম। এটি আমার লগিটেক রিভিউতে গুগল টিভির জন্য অ্যাকোয়ারিয়াম স্ক্রিন-সেভার টাইপ অ্যাপ। আমি একজন অ্যান্ড্রয়েড নার্ড এবং অ্যাকোয়ারিয়াম নার্ড (আমাদের জ্যাকেট তৈরি ছিল), তাই আমি ভেবেছিলাম আমি এটি ব্যবহার করে দেখব। ঠিক এমনটি ঘটে যে আমি বাজারের কয়েকটি সমস্যা নিয়ে ছুটে এসেছি এবং এমন কিছু যাদুকর ডায়াবলিক্যাল লিম্বো ছিল যেখানে আমি অ্যাপটির জন্য অর্থ প্রদান করেছি, তবে এটি ডাউনলোড করতে বা এটির জন্য আবার অর্থ দিতে পারেনি। এটি প্রথমবার নয় যখন আমরা এই ঘটনার কথা শুনেছি - ডাবলটিউইস্টের কফাউন্ডার তার নিজস্ব অ্যাপ্লিকেশন কেনার চেষ্টা করার সময় কেবল এতে প্রবেশ করেছিল - এবং এটি প্রথমবারের মতো ঘটেনি যা আমরা রেভিউতে ঘটতে দেখেছি। আপনি কোথাও কোথাও কোথাও কোথাও কোথাও কোথাও না কোথাও অনুরূপ সমস্যা আছে এমন কারও সম্পর্কে পড়ার সুযোগ আছে। দুর্ভাগ্যক্রমে, এটি একটি মোটামুটি সাধারণ সমস্যা।
সুতরাং যে কোনও স্ব-সম্মানজনক অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী যা করবেন তা আমি করেছি - এটি কাজ করতে এটি হ্যাক করার চেষ্টা করেছিল। বাজারের ডেটা, সাফ ক্যাশে এমনকি ডিভাইসটির পুনরায় সেট মুছুন। ভাগ্য নেই সব। আমি বাজারে জানাতে পারি না যে আমি যে অর্থ দিয়েছি তা ডাউনলোড করতে পারলাম, তবে এটি জানত যে আমি অর্থ প্রদান করেছি এবং আমাকে আবার অর্থ প্রদান করতে দেব না। যা করার বাকি ছিল তা হ'ল সহায়তা লিঙ্কটি ক্লিক করুন।
অবশ্যই সমর্থন লিঙ্কটি ক্লিক করা আপনাকে পূরণ করতে একটি অনলাইন ফর্ম পাঠায়। এটিকে কিছু লেনদেনের বিবরণ বলুন, সমস্যাটি বর্ণনা করুন এবং জমা দিন। তারপরে অপেক্ষা করুন। এবং অপেক্ষা করুন. এবং এখন দুই সপ্তাহ হয়ে গেছে এবং এখনও কোনও প্রতিক্রিয়া নেই। আমি পেয়েছি যে তারা ব্যস্ত, এবং এটি কেবল একটি টাকা। ঠিক উচ্চ-অগ্রাধিকারের জিনিস নয়। তবে কোনও ব্যবহারকারীকে যে কোনও ধরণের প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করতে দুই সপ্তাহের জন্য ঝুলন্ত রেখে দেওয়া কেবল সহজ এবং সরল সাধারণ গ্রাহক পরিষেবা। আমি অ্যান্ড্রয়েড-ইশ-এ সমস্ত বিষয়ে যথেষ্ট পারদর্শী, তাই অবশেষে আমি আমার লেনদেনের কোডটি বিকাশকারীর সাথে যোগাযোগ করেছি। তবে আমার মা তা নয়, এবং এই ছোট্ট সমস্যাটি সমাধান করার কোনও উপায়ও জানতেন না। একটি ছোট সমস্যা যা একটি বড় ছাপ ফেলে, এবং একটি ভাল নয়। গুগল দেখিয়েছে যে তারা অ্যান্ড্রয়েড মূলধারাকে একটি বড় উপায়ে নিতে চায় এবং আইসক্রিম স্যান্ডউইচের সাথে একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব সংস্করণ চালু করেছে। এখন সময় এসেছে তারা ছোট জিনিসগুলিতে বেশি মনোনিবেশ করবে।
সেই অ্যাকোয়ারিয়াম অ্যাপটি? বিকাশকারীটির সাথে কথা বলার পরে আমি একটি অনুলিপি পেয়েছিলাম এবং এটি গাধাটিকে লাথি দেয়। আমরা শীঘ্রই এটি পর্যালোচনা করব তবে আপনি যদি বিশেষত গুগল টিভির জন্য তৈরি একটি সুন্দর অ্যাপটির সন্ধান করছেন তবে এটি ধরুন এবং এটি দেখুন।
