টি-মোবাইল সিইও জন লেজিয়ার উদ্বিগ্ন - স্পষ্টভাবে - যেভাবে গুগল এবং ইএফএফ সম্প্রতি বিঞ্জ অন নিয়ে প্রতিক্রিয়া ব্যক্ত করেছে। অন্য কোনও ক্যারিয়ার যে প্রস্তাব দিচ্ছে না কেন সে তার গ্রাহকদের এমন পছন্দ দিচ্ছে কেন সবাই তার পছন্দ করে না তা সে বুঝতে পারে না এবং তার সংস্থাকে এমন কিছু করছে যে দাবি করে তার গ্রাহককে বিভ্রান্ত করে লোকেরা তাতে নিখরচায় রেগে আছেন লোকেরা তাদের গ্রাহ্য করতে পারে এমন সমস্ত ফ্রি ভিডিও সরবরাহ করার জন্য order তিনি জানেন যে তার গ্রাহকরা এটি পছন্দ করে - তারা তাকে প্রতিদিন টুইটারে বলে - এটি কেন থ্রোল্টোলিংয়ের পুরো অভিযোগটি এত বিভ্রান্তিকর এবং সম্পর্কিত কারণগুলির একটি বড় অংশ।
ভাল, জন, আমি আপনার জন্য এটি বানান।
প্রথমে টি-মোবাইল ওয়েবসাইট বিজ্ঞাপন বিঞ্জ অন বন্ধ করুন। সন্দেহ নেই, এটি একটি দুর্দান্ত মিষ্টি চুক্তি। টি-মোবাইল অংশীদার করেছে এমন পরিষেবাগুলি থেকে সীমাহীন ফ্রি ভিডিও স্ট্রিমিং, এবং এর পরিবর্তে আপনাকে যা করতে হবে তা হল টি-মোবাইলকে সেই ভিডিওর মানের সীমাটি ডিভিডি মানের, যা সাধারণত 480p এর কাছাকাছি বা "স্ট্যান্ডার্ড সংজ্ঞা" এর মধ্যে সীমাবদ্ধ করতে দেয়। আরও ভাল, এই বৈশিষ্ট্যটির জন্য আপনার কোনও মূল্য ব্যয় হয় না এবং 3GB এরও বেশি মাসিক ডেটার জন্য অর্থ প্রদান করা যে কেউ উপলব্ধ available অবশ্যই, এটি এখন প্রতিটি স্ট্রিমিং পরিষেবা জুড়ে না, তবে এটি একটি নতুন পরিষেবা এবং সর্বদা বাড়ছে। আপনি যদি এইচডি তে কিছু দেখতে চান তবে আপনার কেবল একটি স্যুইচ ফ্লিপ করতে হবে এবং বিঞ্জ অন চালু করতে হবে। সাধারণ জিনিস এবং টি-মোবাইলের পক্ষ থেকে একটি গুরুতর উদার অফার।
ইউটিউব উপলব্ধ ব্যান্ডউইথের নাটকীয় হ্রাসের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার আগে, আপাতদৃষ্টিতে কোনও কারণ ছাড়াই ব্যবহারকারীকে তোতলা, বাফারিং ভিডিও রেখে দেওয়া হয়েছে।
এই বিপণন সাইটের প্রথম পৃষ্ঠায় কোথাও উল্লেখ করা হয়নি তা হ'ল আপনি যখন কোনও পরিষেবা থেকে এমন কোনও কিছু দেখেন যা দম্পতি অন অংশীদার নয়। এ সম্পর্কে কোনও তথ্য পেতে, আপনাকে জাভাস্ক্রিপ্ট দ্বারা আড়াল করা পৃষ্ঠার নীচের অংশে ছোট্ট FAQ এ যেতে হবে। প্রথম বুদ্বুদ খুলুন এবং আপনি দেখতে পাবেন "প্রায় সমস্ত অন্যান্য ভিডিও স্ট্রিমিং মোবাইলের জন্য অনুকূলিত হয়েছে যাতে আপনি আপনার ডেটা প্ল্যান সহ আরও 3 গুণ বেশি ভিডিও দেখেন" বিঞ্জ অন কীভাবে কাজ করবে তার ব্যাখ্যাতে। অন্য কোনও বিবরণ নেই, কেবল "মোবাইলের জন্য অনুকূলিত" এবং অন্যান্য জিনিসে আপনি আরও কতটা ডেটা ব্যয় করতে পারেন তার অস্পষ্ট সুবিধা। এটি মোটেও খারাপ জিনিসের মতো শোনাচ্ছে না এবং এটি এমন নয় যে আমরা প্রায় সবাই টি-মোবাইলের সাথে অংশীদারি দেখতে পাব না।
এখানে বিষয়গুলি অস্পষ্ট হয়ে যায়। ইউটিউব - নিঃসন্দেহে গ্রহের সবচেয়ে বড় ভিডিও স্ট্রিমিং পরিষেবা - এটি কোনও বিজন অন পার্টনার নয়। টি-মোবাইল বিঞ্জ অনের মাধ্যমে যখন কোনও ইউটিউব স্ট্রিমকে "অনুকূলিতকরণ" করার চেষ্টা করে, শেষ ফলাফলটি FAQ এ আমরা দেখেছি "প্রায়" এর ভুল দিকটিতে ফিট করে wrong ইউটিউব আপনার সার্ভারগুলির সাথে আপনার সংযোগের গতি দেখে এবং আপনাকে একটি ভিডিও ফাইল সরবরাহ করে যা সেই গতির সাথে মেলে, তাই আপনি কোনও সমস্যা ছাড়াই সেরা মানের উপার্জন করুন। যখন আপনার সংযোগটি 10 এমবিপিএসের জন্য অনুমতি দেয় তখন আপনি একটি এইচডি ফাইল পাবেন। কিন্তু যখন বিঞ্জ অন সেই ভিডিও ফাইলটি দেখে, তখন ইউটিউবটিকে আপনার স্ক্রিনের জন্য "অনুকূলিত করতে" বাধ্য করতে এটি 1.5 এমবিপিএস থেকে সংযোগটি ধীর করে দেয়। ইউটিউব উপলব্ধ ব্যান্ডউইথের নাটকীয় হ্রাসের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার আগে, আপাতদৃষ্টিতে কোনও কারণ ছাড়াই ব্যবহারকারীকে তোতলা, বাফারিং ভিডিও রেখে দেওয়া হয়েছে।
ইউটিউবের পক্ষে এটি রাখা একটি অদ্ভুত পরিস্থিতি এবং এটি আরও অদ্ভুত হয়ে যায়। বিন্জ অন এত বড় যে এটি ডিফল্টরূপে চালু। 3 জিবি'রও বেশি ডেটা সহ প্রতিটি টি-মোবাইল গ্রাহক ফোন নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করার সাথে সাথে বিঞ্জ অন সক্ষম করেছে। আপনি যদি বিঞ্জোন চান না, আপনাকে এটি নিজেই অক্ষম করতে হবে। টি-মোবাইল এটিকে সহজ করে তোলে তবে তারা এটি বিশেষভাবে পরিষ্কার করে দেয় না যে ভিডিও পরিষেবাগুলি যে বিঞ্জ অন অন অংশীদার নয় তা উল্লেখযোগ্য সংখ্যক স্ট্রিমিং এবং বাফারিং সমস্যাগুলি বিঞ্জ অনের কারণে ঘটছে। ব্যবহারকারীরা যারা কীভাবে বিঞ্জ অন কীভাবে কাজ করছেন তা সম্পর্কে অবগত নয় - কারণ এটি কোথাও পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়নি - একটি দুর্বল অভিজ্ঞতার জন্য টি-মোবাইলকে দোষ দিচ্ছেন না। তারা কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের দোষ দিচ্ছেন, এবং বিষয়বস্তু সরবরাহকারীরা এই সমস্যাটি ঘটাতে পারে এমন একমাত্র উপায় হ'ল হয় টি-মোবাইলের সাথে অংশীদারি করা বা তাদের গ্রাহকদের জানানো যে টি-মোবাইল তাই স্ট্রিমটি যতটা উচিত ঠিক তেমন ভাল নয় isn't থাকা.
ডিফল্টরূপে বিঞ্জওন চালু আছে কারণ এটি টি-মোবাইলকে পুরো ব্যান্ডউইদথ সংরক্ষণ করে, যার অর্থ এটি টি-মোবাইলকে পুরোপুরি অর্থ সাশ্রয় করে।
আপনি দেখুন, মিঃ লেজির, আপনি একটি পরিষেবা প্রস্তাব করছেন যা ডিফল্টরূপে চালু থাকে এবং যেসব পরিষেবাগুলির সাথে অংশীদারি না করে তাদের সমস্যা সৃষ্টি করে। ইউটিউব দেখিয়েছে যে বিঞ্জ অন সমস্যাটি ছিল এবং আপনি সেগুলি বন্ধ করে দিয়েছেন। ইএফএফ উল্লেখ করেছে যে কেবল ইউটিউবের জন্য সমস্যা অন্বেষণ নয়, এমন একটি এইচটিটিপি সংযোগের যে কোনও ভিডিও ফাইলের জন্য যা বিজে অন অংশীদারিত্বের অংশ নয়। আপনি আপনার শ্রোতাদের জানিয়ে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিলেন যে এই বিশেষ-আগ্রহী গোষ্ঠী গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করছে এবং কেবল মনোযোগ চায় wanted আপনি সত্যের দিকে তাকাচ্ছেন এবং তাদের হাসি এবং তরঙ্গ দিয়ে বুলশিট বলছেন, কেবলমাত্র এই ঘটনাগুলি দূরে সরে যায় না।
ডিফল্টরূপে বিঞ্জ চালু আছে কারণ এটি টি-মোবাইলকে পুরো ব্যান্ডউইদথ সংরক্ষণ করে, যার অর্থ এটি টি-মোবাইলকে পুরোপুরি অর্থ সাশ্রয় করে। আপনি যদি একটি অপ্ট-ইন সার্ভিসে বিঞ্জ তৈরি করেন, কম লোক এটি ব্যবহার করতে পারে কারণ সেখানে সর্বদা সেখানে লোক থাকবেন যাঁরা বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম করতে যথেষ্ট পাত্তা দেন না বা এটি চালু করতে জানেন না কারণ ফোনটি ছিল উপহার বা তারা ক্রয় প্রক্রিয়া চলাকালীন সময় শুনছেন না। সেই একই লোকেরা এখন বিঞ্জ অন ব্যবহার করছে এবং ইউটিউব এবং অন্যান্য পরিষেবাদি এই মুহূর্তে কেন খুব ভালভাবে কাজ করছে না তা বুঝতে পারছে না এবং আপনি যখন তাদের কাছে বলতে চান যে সম্ভবত এটি আপনার দোষ হতে পারে না যখন প্রমাণের এক টন প্রমাণ রয়েছে যখন বিপরীত.
হ্যাঁ, আপনি যে কোনও সময় আপনি বিঞ্জ চালু করতে পারেন। হ্যাঁ, টি-মোবাইল কেবল প্রতিটি ঘুরে এটিকে প্রচুর পরিমাণে পরিষ্কার করেছে। সমস্যাটি সর্বোচ্চ মানের অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য পরিষেবাটি অক্ষম করার ক্ষমতা কখনও ছিল না, যদিও এই বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম করার ক্ষমতাটি উল্লেখ করার মতো এটি টি-মোবাইল অ্যাপে মোটামুটি ভালভাবে সমাহিত হয়েছে। সমস্যাটি টি-মোবাইল সাইটের বিজ্ঞাপনে বিঞ্জ অনের উপর লুকানো কিছুটা পাঠ্য থেকে এবং "গ্রহের একক বৃহত্তম ভিডিও পরিষেবা" বিভাগে ফিট করে the ব্যবহারকারীরা বিঞ্জ অন চালু করতে অক্ষম করবেন না যদি তারা না জানেন যে এটি সমস্যার অংশ, এবং সিইও শপথ করে বলেছেন যে বিঞ্জ অন একটি ভাল জিনিস এবং সম্ভবত সমস্যা হতে পারে না কারণ এটি একটি পরিষেবা যা পছন্দ প্রস্তাব দেয়, আপনি উদ্দেশ্য উদ্দেশ্য সমস্যা হয়।
এটি আপনার গ্রাহকদের অফার করার জন্য একটি অবিশ্বাস্যরকম শীতল পরিষেবা, তবে সমস্যা নেই এমন আচরণ করা এবং অবমাননা-বিহীন ব্লগ এবং ভিডিও দিয়ে বৈধ সমালোচনার জবাব দেওয়া কেবল সহজ ভুল। আসলে, এই পরিস্থিতিতে আপনি এটি করতে পারলে এটি সর্বনিম্ন অনাকাঙ্ক্ষিত কাজ। ইস্যুটির চারপাশে নাচ এবং এটি ঘুরানোর পরিবর্তে অন্য সবাইকে খারাপ লোকের মতো দেখায়, কেন ভাল লোক হবে না এবং পরিষেবাটি ত্রুটিযুক্ত রয়েছে তা স্বীকার করুন। এবং তারপরে এটি ঠিক করুন।
আমরা আমাদের লিঙ্কগুলি ব্যবহার করে ক্রয়ের জন্য একটি কমিশন উপার্জন করতে পারি। আরও জানুন।
